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消费者网络购物心理和行为分析——消费者在新购物方式下的变化

王廿重  
【摘要】:近年来蓬勃发展的网络购物,已经变成了现代人们的重要消费渠道和消费方式。由于是传统购物行为的网络化以及电子化,因此网络购物与传统的消费模式区别较大,消费者的网络购物行为是通过虚拟环境来进行的。首先消费者对商品信息的检索是通过互联网来进行的,购物请求是通过电子订购单发出的,而后再将信用卡的号码或者私人银行账号填在相关信息栏中,而厂家发货的方式通常是通过快递公司来进行的,或者是通过邮购来完成。相对于传统的购物行为而言,在网络购物行为上消费者的购买心理以及购买行为有了比较大的变化。论文首先介绍了我国网络购物发展的现状,分析和探讨了我国消费者网络购物的购买心理以及购买行为,并进行了总结与研究。

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