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企业绩效管理中沟通对话之我见

杨复权  
【摘要】:绩效管理是人力资源管理的重要内容,沟通对话是绩效管理的出发点和归宿。但从企业实践的情况来看,沟通不易对话难,使企业绩效管理的效果大打折扣。如何有效解决这道难题?文章提出从实施绩效管理的方法上入手,将沟通对话的过程提炼为“3+1”的管理模式,即“业绩目标对话”、“业绩辅导对话”和“业绩评价对话”分三步走的过程,外加一个“记录员工绩效,做好绩效文档”控制环节。在绩效管理的每一过程,从业绩目标设立到业绩评价,管理者和被管理者的互动参与,共同分享,这种对话方式将有效推进绩效管理。

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