收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响

吴双  闫强  周依群  
【摘要】:验证电商网站和社交媒体这两类典型的不同口碑发布平台之间的差异性因素对消费者决策的影响机理,采用实证研究方法,设计4种场景的问卷进行数据收集,使用Smart PLS 2.0软件中的偏最小二乘法计算潜变量之间的路径系数及其显著性。研究结果表明:社交媒体中用户关系强度和社会线索数量均高于电商网站;社交媒体中关系强度和社会线索数量对感知可信度有显著正向影响,感知可信度进一步正向影响购买意愿;对于低风险产品,电商网站中的口碑信息具有更高的感知可信度。因此电商网站可以增加交互功能来提升评论发布者和潜在消费者之间的沟通,同时电商网站可以通过与社交媒体合作来促进优质口碑信息的传播和扩散,进而提高产品销量。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 吴双;闫强;周依群;;电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响[J];北京理工大学学报(社会科学版);2018年05期
2 张梦雪;;社交媒体中消费知识分享与消费者购买意愿的关系研究综述[J];纳税;2018年19期
3 吴定玉;辛雅洁;;企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响研究——基于理性行为理论视角[J];消费经济;2018年03期
4 商紫慧;;互联网+时代下茶文化推广信息对消费者购买意愿影响研究[J];福建茶叶;2018年07期
5 闫幸;张宇;;影视剧中服装品牌植入广告对消费者购买意愿的影响研究[J];武汉纺织大学学报;2017年02期
6 钟亦銮;李静;代梦;王璐瑶;耿希峰;;在线促销模式与定向特质对大学生冲动购买意愿影响的研究[J];科技创新导报;2017年10期
7 辛雅洁;;企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响研究综述[J];河北企业;2017年08期
8 兰春玉;;消费者在奢侈品店被冷落对购买意愿的影响——基于社会排斥的角度[J];商业经济研究;2017年16期
9 费显政;陈萍萍;薛承鑫;;内疚诉求广告中人称变化对消费者购买意愿的影响研究[J];品牌研究;2017年03期
10 王长征;范永玺;;尾数定价策略对恶习产品和美德产品购买意愿的影响研究[J];管理现代化;2017年04期
11 杜学美;丁璟妤;谢志鸿;雷丽芳;;在线评论对消费者购买意愿的影响研究[J];管理评论;2016年03期
12 时雨深;李晨溪;王宝森;李昕睿;;在线零售商道德和消费者网络购买意愿的实证研究[J];中国管理信息化;2016年06期
13 张梦雪;;在线沟通与消费者线上购买意愿的关系研究[J];商;2016年19期
14 郑宏明;史文彬;;评论得分与呈现方式对消费者购买意愿的影响[J];商业研究;2016年10期
15 陈欣;;电子商务视角下移动农产品消费者购买意愿研究[J];商业经济研究;2015年13期
16 马绪然;;在线评论对消费者购买意愿的影响[J];今日财富;2017年07期
17 李晓;党毅文;;混搭产品的混搭方式对消费者购买意愿的影响研究——以感知创新和感知侵扰为中介[J];珞珈管理评论;2017年03期
18 杨剑英;陈倩文;孙振权;丁亚萍;;大学生文体用品网络购买意愿研究[J];现代商业;2013年30期
19 ;自有品牌如何获得购买意愿与店铺忠诚[J];销售与市场(管理版);2010年04期
20 李梦莹;;虚拟社区影响用户购买意愿理论研究综述[J];现代商业;2018年05期
中国重要会议论文全文数据库 前7条
1 侯建荣;刘益;李誉;;中国市场消费者对碳标签产品购买意愿的影响研究[A];第十九届中国管理科学学术年会论文集[C];2017年
2 郭彥谷;范綱麟;林芳羽;林儀甄;宋人豪;;全球暖化知识、能源知识与LED产品购买意愿之关联性研究[A];海峡两岸第二十届照明科技与营销研讨会专题报告论文集[C];2013年
3 才源源;何佳讯;;自我或他人:情绪与广告信息之间的匹配关系研究[A];第八届(2013)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2013年
4 陈冠;孙元隆;;网购限时促销下历史价格对冲动购买影响研究[A];中国商品学会第十六届学术论坛论文集[C];2015年
5 宋晓迪;;感知质量对零售商自有品牌购买意愿影响的研究——感知价值的中介作用[A];第十届(2015)中国管理学年会论文集[C];2015年
6 张洋;;性别差异对叙事广告情感共鸣效果的影响研究[A];中华新闻传播学术联盟第六届研究生学术研讨会论文集[C];2014年
7 李宝库;韩丹;;产品的双重属性对农民购买意愿影响的研究[A];第八届(2013)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2013年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王诚;在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究[D];武汉大学;2014年
2 林振旭;网站特性与风险认知对消费者网络购买意愿影响之研究[D];复旦大学;2007年
3 吴剑琳;消费者民族中心主义对购买意愿的影响研究[D];中国科学技术大学;2011年
4 肖万福;网络环境下第三方评论对消费者冲动购买意愿的影响研究[D];华中科技大学;2014年
5 陆海霞;线上评论感知有用性对购买意愿变化和购买行为的影响研究[D];吉林大学;2016年
6 喻昕;在线商户商品信息呈现对消费者购买意愿影响的研究[D];吉林大学;2017年
7 李淑燕;移动购物全面消费体验对再购买意愿的影响机制研究[D];华侨大学;2016年
8 魏斐翡;电子商务物流服务中顾客互动对服务购买意愿的影响研究[D];华中科技大学;2013年
9 周志刚;地震保险购买意愿研究[D];西南财经大学;2014年
10 李杨;基于规范激活理论的消费者环保型产品购买意愿形成机理研究[D];吉林大学;2014年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 余高强;基于消费者行为视角可追溯食品体系构建的研究[D];天津工业大学;2018年
2 谢诗怡;基于负面在线评论的商家回复方式对潜在消费者购买意愿的影响研究[D];安徽大学;2018年
3 宋嘉莹;虚假在线评论产生的诱因及其对消费者购买意愿的影响研究[D];北京邮电大学;2018年
4 张绮;在线评论矛盾性对消费者矛盾态度和购买意愿的影响研究[D];北京邮电大学;2018年
5 王璐;在线初次评论与追加评论的矛盾性对消费者购买意愿的影响研究[D];北京邮电大学;2018年
6 胡梓娴;网购环境中多线索对消费者购买意愿的交互作用研究[D];北京邮电大学;2018年
7 黄荣荣;消费者善意、敌意和世界大同主义对购买意愿的影响:产品评价的中介作用[D];上海师范大学;2018年
8 张劲丽;在线交易中价格框架对旅游者购买意愿的影响研究[D];北京第二外国语学院;2018年
9 焦冠哲;消费者困惑对消费者购买意愿的影响研究:感知价值的中介效应[D];河北经贸大学;2018年
10 崔璐璐;错过购买情境下促销延长对消费者购买意愿的影响研究[D];重庆工商大学;2018年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 小雨;除了丰富餐桌 进口牛肉还能带来啥?[N];消费日报;2017年
2 王运启;服务好顾客赢商机[N];中国医药报;2017年
3 本报记者 张敏;年末大促美国消费者购买意愿强烈[N];国际商报;2015年
4 编译 雷宇洁;社交媒体助推假日营销[N];国际出版周报;2017年
5 韩小乔;“网红美食”,拼人气不如拼品质[N];安徽日报;2017年
6 本报记者 赵志芳;社交媒体为艺术品电商带来新契机[N];中国商报;2016年
7 美国in Press Online公司董事总经理 Jamie Gavin 编译 晓雪;社交媒体广告值得信任吗?[N];中国出版传媒商报;2015年
8 记者 王玉;逾70%中国消费者通过社交媒体购物[N];经济参考报;2015年
9 编译 年双渡;两大社交媒体巨头同步挖掘电商价值[N];中国商报;2014年
10 李易;社交媒体专家,今天您雇了吗?[N];中国计算机报;2011年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978