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提升民航客运服务质量的几点方法

刘美希  
【摘要】:正在信息化时代,民用航空作为人们日常出行的必备交通工具,客运服务水平是旅客做出选择的重要依据,只有关注民航机场的客运服务质量,才能提高旅客的体验感和满意度。本文基于目前民航在机场客运管理方面的实际情况展开论述,并提出有效完善措施,旨在提高国内民航客运服务水平。

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