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细节护理在护理服务中的应用

迟向荣  曹菲菲  万振波  
【摘要】:正细节护理是保证护理安全,提高服务质量与病人满意度,提升护理诚信度的先决条件。临床护理工作平凡、琐碎、繁杂,都是一些细小事情的重复,即使做到极致也不会惊天动地,可有一点疏忽,轻者引起医疗纠纷,重者人命关天。但仅靠扩大医院扩大规模和提高技术设备是远远不够的,所以,细节服务与护理工作密切相关。

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