公关谈判语言的特点--《现代语文(语言研究版)》2007年12期

《现代语文(语言研究版)》2007年12期

公关谈判语言的特点

　　<正>引言"谈判是人们为了满足各自的不同需要而交换意见、为了相互之间不同利益的交换而相互磋商的一种行为,是直接影响人际关系、对参与各方产生持久利益的一种过程。"[1](P6)我们这里说的谈判,与西方观念接轨,既指较为正式的会谈,也指较为随意的会谈。
【作者单位】：山东省烟台大学人文学院
【分类号】：C912.3
【DOI】：CNKI:SUN:YWLY.0.2007-12-033
【正文快照】：
　　引言“谈判是人们为了满足各自的不同需要而交换意见、为了相互之间不同利益的交换而相互磋商的一种行为,是直接影响人际关系、对参与各方产生持久利益的一种过程。”[1](P6)我们这里说的谈判,与西方观念接轨,既指较为正式的会谈,也指较为随意的会谈。以谈判意图为标准,谈判可分为胜负谈判和公关谈判。公关谈判也称“双赢”谈判。它是公关人员经常运用的重要交际方式。谈判,离不开一个“谈”字。谈判中最重要的工具就是语言。在谈判过程中,谈判双方所作的意见交换、看法的磋商,是一个“短兵相接”的过程,这既是一个思维高速运转的过程,也是…

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