《商场现代化》2008年09期 加入收藏    获取最新    购前信息搜寻中对产品负面报道相对偏好的影响因素   蔡培   　　在购前信息搜寻中,来源于公众媒体的负面公开报道较正面报道更能引起消费者的关注,故该类信息在消费者决策中扮演了重要角色。本研究考察了消费者对负面报道相对偏好的前置因素,提出个人差异,动机及能力会不同程度影响消费者对负面报道的相对偏好。 【作者单位】：西南交通大学 【关键词】：消费者承诺;主观产品知识;认知需要 【分类号】：F713.50 【DOI】：CNKI:SUN:SCXH.0.2008-09-032 【正文快照】： 　　一、问题的提出购前信息搜寻是消费者购买过程中的关键步骤,特别是对消费者来说高涉入度的产品或服务。过去,营销学者们为研究消费者搜寻信息行为付出了相当大的努力,而购前信息搜寻更赢得了学者们的进一步关注。虽然“消费者在制定购买决策前会进行购前信息搜寻”这一事实得到   推荐 CAJ下载           PDF下载   CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式，AdobeReader仅支持PDF格式   【参考文献】   共（3）篇    西文参考文献 找到 3 条   1 Bond,Jonathan, and Richard Kirshenbaum; Under the Radar:Talking to Today‘s Cynical Consumer[M]. [M];; 1998年 2 Fiske,Susan T; Attention and Weight in Person Perception:The Impact of Negative and Extreme Behavior[J]. [M];Journal of Personality and Social Psychology; 1980年 3 Ahluwalia,R.,R.E Burnkrant,et al.; Consumer Response to Negative Publicity:The Moderating Role of Commitment[J] [M];Journal of Marketing Research; 2000年

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