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《青年记者》 2015年08期
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新媒体环境下地方政府公共危机公关对策

杨军  
【摘要】:正新媒体环境下地方政府公共危机公关存在的问题1.危机公关主体媒体素养较差近年来,社会中出现了大量有悖常理、对人民群众情感与理性造成极大冲击的公共危机,在此类公共事件中,政府都应该承担一定的责任。事实上,虽然互联网舆论有能力成为公权力机关改善自身的重要动力,但若是每当出现公共危机时,政府都不能够体现出其在拥有庞大资源下应体现的功能,那么民众对政府的不信任仍将出现。2.缺乏科学合理的危机应对手段

【参考文献】
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