收藏本站
《西华师范大学学报(自然科学版)》 2019年04期
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于游客感知的安徽省红色旅游满意度及提升研究

王钦安  张丽惠  
【摘要】:游客满意度对红色旅游目的地的经营、管理及可持续发展非常重要。本研究利用文献分析与德尔菲法,构建了安徽红色旅游地游客满意度评价指标体系,采用重要表现程度分析法(IPA法)评价模型对游客感知满意度(P)-重要性(I)进行评价。结果表明:安徽省红色旅游地3个要素测度层——基础要素、服务要素、拓展要素及27项因子指标测度感知均值均为游客游后感知实绩(满意度)低于游前期望(重要性),游客处于失望情绪状态;IPA矩阵分析28项因子分布为:优势区域6项、修补区域8项、机会区域10项、维持区域4项,游客游后感知实绩(满意度)与游前期望(重要性)"双高项"占21.4%、"双低项"占35.7%。总体上游后感知实绩(满意度)偏低而游前期望(重要性)较高,各评价因子的满意度评价差异较大。本研究可为提升游客满意程度和旅游竞争力提供指导。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前12条
1 刘荣荣;何佳敏;瞿华;;城市文化创意型旅游地游客满意度影响因素分析——以广州红专厂文化创意产业园为例[J];湖北经济学院学报(人文社会科学版);2019年01期
2 贺志远;;历史文化街区游客满意度及其影响因素研究——以呼和浩特市大召为例[J];辽宁省交通高等专科学校学报;2019年02期
3 孙嘉希;;历史文化片区游客满意度评测研究——以苏州桃花坞历史文化片区为例[J];旅游纵览(下半月);2016年10期
4 王昌玉;;基于游客满意度的山东文化旅游开发策略研究[J];旅游纵览(下半月);2015年05期
5 胡贝贝;王莉;;基于IPA的杏花村文化旅游区游客满意度分析[J];厦门理工学院学报;2018年04期
6 王瑞;王镜;;丝绸之路遗产旅游游客满意度研究——基于因子分析和IPA分析法[J];河南牧业经济学院学报;2019年03期
7 申灿玉;曾慧珠;;基于游客满意度的哈尔滨文化旅游发展对策研究[J];旅游纵览(下半月);2019年07期
8 彭敏;;基于IPA法的北京世界文化遗产景区游客满意度调研分析[J];首都师范大学学报(自然科学版);2018年01期
9 刘玮;夏冰欣;彭志浩;;白鹭民俗文化旅游区游客满意度视角下的旅游发展必要性研究[J];旅游纵览(下半月);2018年11期
10 汪琦;;基于游客满意度的客家文化旅游开发研究[J];旅游纵览(下半月);2019年02期
11 郑焱;刘小同;许春晓;;实景演出游客感知、情感、满意的关系探究[J];旅游研究;2013年02期
12 ;资讯[J];文化月刊;2019年10期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 洪延峰;;基于游客满意度的寒地传统村落公共文化空间满意度评价指标体系研究[A];中国风景园林学会2018年会论文集[C];2018年
中国重要报纸全文数据库 前6条
1 记者 李阳;净化文旅市场 提升游客满意度[N];安阳日报;2019年
2 本报记者 史涌涛;保持量质齐升 推进全面振兴[N];大同日报;2019年
3 本报记者 徐志雄 通讯员 李宁 杨杰;文旅融合的交响[N];常德日报;2019年
4 本报驻山东记者 苏锐;山东文旅融合:新品牌、新形象[N];中国文化报;2019年
5 张荣珍 本报记者 王敏;圣地志愿服务热 助推红色旅游潮[N];延安日报;2013年
6 本报记者 李志刚;文创产品亮点纷呈 文旅融合不断延展[N];中国旅游报;2018年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 许永华;客家文化旅游目的地游客满意度空间差异研究[D];赣南师范大学;2018年
2 李丁杰;基于游客满意度的洛阳文化旅游资源开发研究[D];河南大学;2019年
3 刘文杰;世界文化遗产敦煌莫高窟开发与游客满意度关系分析[D];曲阜师范大学;2013年
4 陈雅琪;基于游客感知的江南水乡古镇区域旅游文化变迁研究[D];上海师范大学;2016年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978