《怀化学院学报》2006年09期 加入收藏    获取最新 
 高校教学全面质量管理:全员质量管理模式的探讨
 肖晓莺
   全面质量管理作为一种管理哲学,同时也是一种管理方法。高校教学全面质量管理,顾名思义,是全面质量管理思想在高校教学管理中的移植和运用。尝试利用高校教学全面质量管理的全新理念来构建全员质量管理模式,以期抛砖引玉、见教大方。
【作者单位】:长沙商贸旅游职业技术学院 湖南长沙410004
【关键词】:高校教学全面质量管理;全员参与;消费者;过程控制
【分类号】:G647
【DOI】:cnki:ISSN:1671-9743.0.2006-09-045
【正文快照】:
  全面质量管理作为一种管理哲学,同时也是一种管理方法。按国际标准化组织(ISO)的界说,全面质量管理是指“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”[1](P127)。高校教学全面质量管理,顾名思义,是全面质量管理思想在高校教学管理中的移植和运用,特指学校为了保证和提高学生质量,以预防控制、主动创造与改造学生质量为主要目的,用系统工程的思想和方法论,组织全校师生员工和社会公众同心协力,综合运用科学的教学行政管理工作、现代教学技术手段的科学管理方法,建…
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 Total Qulity Management of Teaching in Colleges:Discussion on the Qulity Management Model for All Faculties
 XIAO Xiao-ying(Changsha Commerce & Tourism College;Changsha;Hunan 410004)
  As a kind of management philosophy,total quality management raises a useful way.Total quality management of teaching in colleges is the one which is used on teaching management in colleges.This paper analyses the idea and suggests a model of qulity management for all faculties.
【Keyword】:total quality management of teaching in colleges;all faculties attending;consumers;proceeding control
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