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《广西广播电视大学学报》 2005年04期
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论广播电视大学优质服务的建设

余嘉强  
【摘要】:优质服务是学校工作的永恒主题,是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。优质服务的特征是在规范服务的基础上,进行高效、礼貌、温馨、细致、便捷与周到的服务,优质服务是“立校之本,兴校之本,强校之本”,是电大发展的需要,建设受学生欢迎的广播电视大学,就要以学生为本、优质服务。
【作者单位】广东广播电视大学
【分类号】:G728

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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