健康需求变化与医学服务模式转变

黄奕祥李江帆

【摘要】：医学科学技术的成就不断为人类带来福音与希望,但医学实践未能让消费者完全感受到更高满意度的服务,其重要原因是健康需求内容不断变化,医学服务模式的滞后与健康新内涵之间产生缺位。为了改变这种状况,应在对健康概念、健康风险与健康需求全面分析的基础上,转变医学服务模式,如创新医学教育、改变临床服务和医院运作与管理模式等。

【作者单位】：中山大学管理学院;中山大学公共卫生学院;
【关键词】： 健康新概念 健康管理 医学服务模式 医学教育 医院管理
【基金】：广东省科技计划软科学研究项目《服务管理和社会资本理论视角下医患信任与控制机制探索》(2008B070800087) 广东省中医药局科研基金项目《中西医健康管理理论发展的比较与融合的探索性研究》(2009161)的阶段性成果
【分类号】：R197.1
【正文快照】：

近年来,我国医学技术水平突飞猛进、医疗服务环境大大改善。然而,卫生服务消费者(患者)对医疗服务的满意度不仅未有提升,反有降低的迹象。卫生工作者的辛勤劳动未得到大众认可,其职业声誉近年甚至跌至低谷。除了市场化导向的不当医改政策是造成这一现状的因素之外,技术至上主

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前1条

1	黄奕祥;;健康管理:概念界定与模型构建[J];武汉大学学报(哲学社会科学版);2011年06期

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1	张高鑫;晋中市医疗资源配置优化研究[D];中央民族大学;2012年

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1	李欣，王声涌;医院病人满意度的调查和统计分析[J];暨南大学学报(自然科学与医学版);1996年02期
2	廖礼奎;吴晓奇;张浩;唐小芹;;医疗服务满意度调查与分析[J];卫生经济研究;2008年11期
3	黄建始;;美国的健康管理:源自无法遏制的医疗费用增长[J];中华医学杂志;2006年15期

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1	王浩斌;;风险社会中的主体性原则及其伦理重建[J];安徽广播电视大学学报;2008年03期
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3	梁华;;后现代主义文化视角——风险社会与风险文化理论综述[A];2011年中国社会学年会——“社会稳定与社会管理机制创新”论坛论文集[C];2011年
4	周杰;杨望成;;行政问责与官员复出——中国政府应对突发事件的机制[A];2010年（第十届）中国制度经济学年会论文集[C];2010年
5	肖巍;;关于医疗保健制度改革公正性的思考[A];和谐·创新·发展——首届北京中青年社科理论人才“百人工程”学者论坛文集[C];2007年
6	唐均;;构建和谐社会：社会政策的视角[A];和谐社会：社会建设与改革创新——2007学术前沿论丛（上卷）[C];2007年
7	刘松涛;李建会;;断裂、不确定性与风险——试析科技风险及其伦理规避[A];“科技高速发展对伦理道德底线的冲击及其化解”主题学术研讨会论文集[C];2007年
8	杨书婕;;基于2008年南方雪灾的技术风险研究[A];第二届中国科技哲学及交叉学科研究生论坛论文集（硕士卷）[C];2008年
9	宋晓光;;R&D活动中的科技风险[A];第二届中国科技哲学及交叉学科研究生论坛论文集（硕士卷）[C];2008年
10	陈多闻;陈凡;;技术使用的STS反思[A];第二届中国科技哲学及交叉学科研究生论坛论文集（博士卷）[C];2008年

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1	刘成;体育竞争情报及其对我国竞技体育核心竞争力的影响研究[D];上海体育学院;2010年
2	赵学森;我国毛南族聚居区传统体育与健康相关生命质量的实证研究[D];上海体育学院;2010年
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4	蒋莹;医疗园林的起源与发展[D];北京林业大学;2010年
5	罗国亮;灾害应对与中国政府治理方式变革研究[D];南开大学;2010年
6	王煜;中国居民健康相关生命质量及其对卫生服务利用影响的研究[D];北京协和医学院;2010年
7	胡慧华;符号化：当代消费社会批判的一个维度[D];首都师范大学;2011年
8	张佳鑫;协商解决纠纷机制研究[D];吉林大学;2011年
9	韩丹;食品安全与市民社会[D];吉林大学;2011年
10	于景辉;全球化背景下的我国社会管理机制创新研究[D];吉林大学;2011年

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1	王福影;健康管理理念在城市社区卫生服务中的应用研究[D];南京医科大学;2009年
2	徐文君;健康管理理念在社区卫生服务中的应用研究[D];南京医科大学;2010年
3	李星;构建适合中国国情的冠心病健康管理模式[D];南京医科大学;2010年
4	高丽娟;社区健康管理在慢性病控制中的应用效果[D];郑州大学;2010年
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7	陈超;风险社会背景下政府责任追究机制的完善研究[D];湘潭大学;2010年
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9	王秀丽;综合干预方式在糖尿病健康管理中的应用研究[D];新疆医科大学;2010年
10	贾毅;东乡族自治县农村医疗救助问题调查研究[D];西北民族大学;2010年

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1	杜国如,周丽英,杨丽萍,曹社华;构建大学健康教育的课程体系[J];北京体育大学学报;2003年04期
2	麦冬草;失落的“中国医疗设备”[J];当代医学;2005年02期
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5	孙富林;论马克思主义“需要理论”之意蕴要义[J];南京政治学院学报;2004年06期
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8	李云;郭英;;制约基层医院临床药学服务发展的因素初探[J];临床和实验医学杂志;2006年03期
9	何章武;;近视防治眼镜的研制[J];实用预防医学;2006年02期
10	林俐;洪碧君;王英枝;;当前医疗服务消费需求变化趋势分析与对策研究[J];卫生软科学;2007年01期

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1	本报记者蔡鹏;[N];晋中日报;2011年
2	记者白剑峰;[N];人民日报;2012年
3	何冬海;[N];人民政协报;2007年

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1	翟洪源;钱和栋;;我国农村地区开展健康管理的现状与思考[J];社区医学杂志;2013年01期
2	吴春英;;论健康管理在小儿哮喘间歇期治疗中的作用[J];现代预防医学;2012年16期
3	王雪娇;;健康管理在脂肪肝患者病情发展中的作用[J];现代预防医学;2013年01期

	【二级参考文献】
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前2条

1	王增珍;国外病人满意度指标及其量表介绍[J];国外医学(社会医学分册);1989年04期
2	蔡湛宇,陈平雁,邓红;广州医疗服务满意度现况初步调查[J];中国医院统计;2002年01期

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1	黄奕祥;李江帆;;健康需求变化与医学服务模式转变[J];中州学刊;2010年01期
2	修金来;;最具价值的环节被埋没访国家医学教育发展中心秘书长王汉亮[J];中国医院院长;2006年15期
3	俞新;健康新概念:体内大扫除[J];农村成人教育;2000年08期
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5	云福;健康新概念——体内“大扫除”[J];农村实用技术;2004年04期
6	钱海;花甲之年练乒乓[J];长寿;2005年11期
7	;新纪元新栏目独特品味大视野大手笔欢迎赐稿[J];健康大视野;1999年06期
8	;健康新概念──老年人也应接种疫苗[J];内蒙古宣传;1999年05期
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1	李亚萍;危静;郭清;景骏蕾;;对全科医生进行健康管理师职业资格培训势在必行[A];浙江省医学会健康管理学分会第二届学术年会论文集[C];2009年
2	赵培枫;;健康管理[A];第二十三届航天医学年会暨第六届航天护理年会论文汇编[C];2007年
3	彭为;;健康管理势在必行[A];中医护理工作经验学术交流会议论文集[C];2002年
4	朱睿;许春生;;飞机远程实时监控的一种方案[A];科技、工程与经济社会协调发展——中国科协第五届青年学术年会论文集[C];2004年
5	张芬芬;杨伊君;;更新观念与时俱进搭建健康管理平台[A];第二十二届航天医学年会暨第五届航天护理年会论文汇编（上册）[C];2006年
6	冉利梅;宋珏;;综合医院体检中心在院内各专科中的健康管理作用初探[A];贵州省医学会健康管理学分会成立大会暨首届学术年会资料汇编[C];2010年
7	包娟;;健康管理—医院体检的方向[A];第二十四届航天医学年会暨第七届航天护理年会论文汇编[C];2008年
8	丁峰;马旭;宋新明;郑晓瑛;;出生缺陷预防的社区健康管理[A];第五届全国优生科学大会论文汇编[C];2000年
9	;王汉亮在2006医院院长高层论坛上的讲话[A];2006中国医院院长高层论坛论文集[C];2006年
10	郭清;;卫生改革与健康管理[A];浙江省医学会健康管理学分会成立大会暨首届学术年会论文集[C];2008年

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1	本报记者晓剑通讯员张丹;实现就医观念的三大转变[N];中国劳动保障报;2005年
2	钟晓;“知己健康管理”优化生活方式更实在[N];中国消费者报;2008年
3	本报记者　　白剑峰;药费是怎样省下的[N];人民日报;2006年
4	;健康管理师：引进健康新概念[N];中国教育报;2005年
5	陆铁琳;体检机构不一定能搞健康管理[N];健康报;2005年
6	王瑞红;健康管理为自己请个“健康管家”[N];中国文化报;2007年
7	雅宁;《时尚健康管理》丛书出版[N];中国新闻出版报;2006年
8	本报实习记者张翼;健康管理方案“绿色通道”通向哪？[N];中国医药报;2002年
9	筱　欧;健康管理企业浮出水面[N];经济日报;2003年
10	宇娜;健康管理：由健康危机催生的新兴行业[N];大连日报;2006年

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1	金林祥;民国西医高等教育研究（1912-1949）[D];华东师范大学;2005年
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4	高蕾娜;老年慢性病无线监控远程关怀系统关键技术研究[D];华中科技大学;2009年
5	田立旗;应用非线性方法研究中医诊断信息[D];北京中医药大学;2007年
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1	董海瑛;医学毕业生胜任特征模型构建研究[D];四川大学;2007年
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4	吕宇娟;新疆医科大学临床技能毕业考试的评价与应用分析[D];新疆医科大学;2005年
5	牛跃祥;比较视野下综合性大学医学教育管理体制改革研究[D];吉林大学;2007年
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8	唐星星;论21世纪中国高等医学本科教育的培养目标[D];中南大学;2004年
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10	魏银军;宁夏地区医学教育状况研究（1928-2005）[D];山东大学;2008年

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