收藏本站
《管理评论》 2016年02期
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

环卫服务外包中合作管理、关系质量与外包效果关系研究——以深圳市为例

刘波  李娜  李巧意  成媛  
【摘要】:本文在已有研究基础上,结合实践运用扎根理论构建环卫服务外包中合作管理、关系质量与外包效果的关系模型。并向深圳市环卫服务外包相关部门发放问卷,收集整理,通过SEM模型验证假设。结果表明:合作管理的影响因素协调支持、监督控制、绩效评价,关系质量的影响因素信任、承诺、共识,对环卫服务外包效果均有积极的影响作用;同时,协调支持通过信任,绩效评价通过共识也能对外包效果产生积极影响。由此可知,合作管理不仅可以直接影响环卫服务外包效果,还能通过关系质量间接影响外包效果。基于此,本文从合作管理这一源头性影响因素着手,为地方政府环卫服务外包提出相应对策建议。

手机知网App
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 柴振荣;作为生产中关键因素之一的“企业社会性”[J];管理科学文摘;1996年07期
2 赵欣;;高速公路移交项目合作管理探讨[J];产业与科技论坛;2012年16期
3 李常洪;李铁;范建平;李小卯;;合作管理研究框架[J];管理学报;2008年02期
4 ;印度Gokawadi村的森林合作管理项目[J];林业与社会;2005年02期
5 黄铁鹰;;跨讨界了,总是要交学费的[J];商界(评论);2013年08期
6 邢彦明;;高职教育校企合作管理平台机能与模式探析[J];职教论坛;2009年S1期
7 ;[J];;年期
中国重要报纸全文数据库 前3条
1 本报驻云南记者 饶永;农民合作管理 缺什么干什么[N];中华合作时报;2013年
2 新华社记者 米立公;“合作管理”让管理不再只是政府的事[N];新华每日电讯;2003年
3 省发改委利用外资和境外投资处处长 王喜全;对俄投资合作管理重服务创新[N];黑龙江经济报;2013年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026