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《中国浦东干部学院学报》 2008年06期
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地方政府应对突发事件的媒体公关之道

刘守刚  杨海滨  
【摘要】:在社会转型期的中国,重大突发事件屡见不鲜,众多地方政府应对媒体不当,引发公关危机。在应对由自然灾害或人为灾难引发的突发事件时,地方政府既没有可能也没有必要回避媒体,要学会处理与媒体的关系。地方政府的媒体公关战略应当包括如下几个方面:在认识层面上,要树立媒体意识;在制度层面上,要建立常态的信息沟通机制;在操作层面上,要遵从媒体规律,善用媒体,特别是要掌控突发事件爆发后的24小时。
【作者单位】上海财经大学公共经济与管理学院;
【分类号】:D630;G206

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 任秋菊;杨天瑜;;论地方政府对突发公共事件的网络舆情引导能力[J];湖北函授大学学报;2011年11期
2 万玲;;危机公关:风险社会政府的沟通力[J];辽宁行政学院学报;2010年12期
3 王少华;;新闻发言人制度在应对高校突发性事件中的作用[J];兰州教育学院学报;2011年02期
4 万玲;;危机公关:风险社会政府的沟通力[J];中共四川省委省级机关党校学报;2010年03期
5 万玲;;危机公关:风险社会政府的沟通力[J];中共珠海市委党校珠海市行政学院学报;2010年05期
6 刘国萍;张维平;;面对突发事件政府与媒体协调机制的完善[J];中外企业家;2012年01期
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 朱磊;中国高星级酒店危机管理研究[D];中国政法大学;2011年
2 杨智勇;当代中国城市政府与媒体关系研究[D];华东师范大学;2011年
3 王晓辉;地方政府网站在突发事件信息传播中的定位分析[D];西南交通大学;2011年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张晓军;齐海丽;;公共危机管理中的非营利组织参与[J];安徽教育学院学报;2007年01期
2 宋立新;刘瑾妍;;大众传媒危机事件中的舆论缓释作用——《人民日报》“三鹿事件”报道研究[J];安徽文学(下半月);2009年08期
3 安继彩;陈晓艳;安西帅;徐春豪;;后金融危机时代河南省体育产业的危机管理[J];安徽体育科技;2012年02期
4 刘霞;吴应会;严晓;;危机决策:一个基于“情景-权变”的分析框架[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2011年01期
5 彭建军;;中国企业的危机管理:问题及对策[J];北京市经济管理干部学院学报;2009年03期
6 卓思廉;;学校危机管理机制初探[J];北京教育学院学报;2008年02期
7 陆奇斌;张强;张欢;周玲;张秀兰;;基层政府绩效与受灾群众满意度的关系[J];北京师范大学学报(社会科学版);2010年04期
8 高飞;车少臣;王建红;;城市园林绿化次生灾害预警分析与危机管理体系的探讨——对2009年底和2010年初北京大雪冰冻天气的思考[J];北京园林;2010年01期
9 薛纪秀;王天龙;刘清海;徐国勋;杨娜;叶伟光;李燕虹;兰飞;赵磊;贾建国;;以麻醉模拟系统培训为模式的麻醉危机管理研究[J];北京医学;2009年10期
10 张小明;从SARS事件看公共部门危机管理机制设计[J];北京科技大学学报(社会科学版);2003年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王革;阎耀军;;国内外公共危机管理研究综述[A];2010年中国社会学年会——“社会稳定与危机预警预控管理系统研究”论坛论文集[C];2010年
2 原方;;论我国公共危机管理存在的问题及其对策[A];2011年贵州省社会科学学术年会论文集[C];2011年
3 康丽霞;;关于我国公共危机管理绩效评估若干问题的思考[A];政府管理创新理论与实践研讨会论文集[C];2011年
4 廖小东;曹文波;;民族地区突发性群体事件与政府危机管理研究[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
5 李程伟;金燕娇;;公共危机的地方治理:研究现状与未来趋势[A];改革开放与理论创新——第二届北京中青年社科理论人才“百人工程”学者论坛文集[C];2008年
6 邬春仙;何建红;陈海云;刘伟芳;;北京市应急统计工作机制建设的探索与实践[A];北京市第十五次统计科学讨论会获奖论文集[C];2009年
7 蔡艺洪;许朝晖;;略论我国公共图书馆的财政危机及其应对措施[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年
8 徐红;吴玉如;;新媒体环境下的社会公共危机传播[A];中国传媒大学第四届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2010年
9 曾婷婷;陈小林;;我国公共危机管理现状与机制构建[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年
10 李琴;;公共危机中政府与志愿者的互动与合作——以5·12汶川地震为例[A];“建设服务型政府的理论与实践”研讨会暨中国行政管理学会2008年年会论文集[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 钟琪;危机应对体系评估与机制研究[D];中国科学技术大学;2010年
2 马慧敏;基于免疫理论的非常规突发事件应急管理主动免疫系统研究[D];武汉理工大学;2010年
3 张晓鹏;公共危机管理系统的构建与能力评价研究[D];大连理工大学;2011年
4 张恩韶;网络舆论危机下的当代中国政府形象塑造[D];华东师范大学;2011年
5 王洁洁;国际关系及重大事件对出入境旅游的影响[D];陕西师范大学;2011年
6 王肃;基于多Agent的突发事件信息智能监测系统研究[D];北京邮电大学;2011年
7 李伟庆;公安应急管理的财政保障机制研究[D];财政部财政科学研究所;2011年
8 陈巧玲;农村改革中农民推动作用研究[D];西北农林科技大学;2011年
9 周涛;网络舆论环境下的高校思想政治教育研究[D];西南财经大学;2011年
10 张义;突发公共卫生事件中政府应急管理研究[D];吉林大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈丽维;风险社会背景下我国突发公共事件预警机制研究[D];广西师范学院;2010年
2 陈晓娟;基于“事实与价值”二分法的政府危机公关研究[D];上海外国语大学;2010年
3 周姗;论“后非典时代”中国对突发性危机事件的新闻发布[D];上海外国语大学;2010年
4 贾建军;我国电力突发公共事件应急管理现状与对策分析[D];华东政法大学;2010年
5 袁伟;我国公共危机中媒体管理研究[D];华东政法大学;2010年
6 王丹;我国企业家危机处理行为对企业形象的影响研究[D];上海外国语大学;2010年
7 徐淑慧;高校图书馆安全危机管理能力评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
8 綦凤凯;某高校图书馆危机管理系统构建[D];哈尔滨工程大学;2010年
9 曹凌宇;财务视角下我国火电企业的危机管理研究[D];长沙理工大学;2010年
10 刘烨华;社会资本视域下政府公共危机治理提升途径研究[D];湘潭大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 姚金菊;;论高校新闻发言人制度的功能定位及其构建[J];北京教育(高教版);2010年02期
2 陈闽红;;论政府危机管理[J];北京科技大学学报(社会科学版);2003年03期
3 汪淑珍;;政府危机管理效益初探[J];北京科技大学学报(社会科学版);2003年03期
4 杨琴;胡明川;刘林沙;吴小玲;;政府网站在突发事件中的报道文本与传播效应分析——以“5.12”地震为例[J];图书与情报;2010年03期
5 朱玉芹;朱丹凤;;从“意见表达”环节入手化解公共冲突——以重庆“出租车罢运事件”为例[J];哈尔滨市委党校学报;2010年06期
6 王郅强,麻宝斌;突发公共事件的应急管理探讨[J];长白学刊;2004年02期
7 曹劲松;;媒体协同在政府公共关系管理中的作用[J];传媒观察;2008年09期
8 柳晶波;;地方新闻网站建设思路浅析[J];中国传媒科技;2006年03期
9 李樵;;现代酒店管理中的激励机制构建及创新[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2009年03期
10 李鹏;;危机状态下政府的媒体政策选择[J];重庆行政;2003年06期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张拥军;危机防范与处理的可拓策划方法研究[D];广东工业大学;2002年
2 张勇;论转型时期我国政府的危机管理及其体系建构[D];苏州大学;2003年
3 孔蕊;我国转型期政府危机事前管理[D];河海大学;2004年
4 卢丽芹;我国政府危机管理能力研究[D];华东师范大学;2004年
5 尹晓玲;全球化背景下的政府危机管理[D];武汉大学;2004年
6 丁建秋;危机管理与我国社会应急机制建设初探[D];四川大学;2004年
7 王怡;转型期我国政府危机管理问题研究[D];四川师范大学;2005年
8 陈烈;政府公共危机管理整合机制研究[D];电子科技大学;2005年
9 李小君;论危机管理中政府行为的合法性[D];浙江大学;2004年
10 宋涛;我国政府公共危机管理体系建设研究[D];郑州大学;2005年
【二级引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 杨彩云;政府网站的网络舆情引导功能研究[D];郑州大学;2012年
2 胡瑜;网络舆论危机中的政府危机公关研究[D];西北大学;2012年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 胡琍;;突发事件中现场直播报道之辩证论——从菲律宾人质事件说起[J];东南传播;2010年11期
2 吴建勋;论突发事件评价管理[J];科技管理研究;2005年10期
3 陈捷;;基于危机管理的竞争情报系统快速响应机制[J];情报探索;2009年02期
4 马小方;;加强高校图书馆防灾意识 提高应对突发事件能力[J];福建图书馆理论与实践;2009年01期
5 卞咸杰;;档案危机管理预警系统的构建[J];档案学研究;2008年03期
6 王晓君;;完善《档案法》建立农村危机管理档案[J];沈阳农业大学学报(社会科学版);2008年03期
7 万小榆;;图书馆面临突发事件和危机时作出的措施[J];科技资讯;2010年09期
8 孙晓,韦一尧;突发事件与高校图书馆管理[J];大学图书馆学报;2005年05期
9 李碧岩;;浅谈高校图书馆的危机管理[J];情报探索;2007年09期
10 宁艳艳;;危机管理——现代图书馆管理的必修课[J];图书情报工作;2005年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张玉波;;突发事件中的谣言应对——从杭州“5·7”交通肇事案谈起[A];公共管理与地方政府创新研讨会论文[C];2009年
2 张玉波;;突发事件中的谣言应对——从杭州“5·7”交通肇事案谈起[A];“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集[C];2010年
3 张玉波;;突发事件的应对与政府危机管理机制构建[A];突发公共事件应急信息系统建设与应用——第二届中国政府电子政务论坛论文集[C];2005年
4 马小方;;加强高校图书馆防灾意识 提高应对突发事件的能力[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年
5 蔡颖;董兆君;;突发公共卫生事件的危机管理与健康教育[A];第五届全国灾害医学学术会议暨常州市医学会急诊危重病及灾害医学专业委员会首届年会学术论文集[C];2009年
6 查道炯;;东亚地区的危机管理:地震、流行病(英文)[A];北京论坛(2009)文明的和谐与共同繁荣——危机的挑战、反思与和谐发展:“危机影响下世界格局的变化与调整”国际关系分论坛论文或摘要集[C];2009年
7 王力红;;从医院感染暴发谈医疗机构危机管理[A];中国医院协会第十四届全国医院感染管理学术年会资料汇编[C];2007年
8 武乾;魏芳;;综合评价法在公共建筑物地震灾害危机管理的应用[A];“中国视角的风险分析和危机反应”——中国灾害防御协会风险分析专业委员会第四届年会论文集[C];2010年
9 李卫英;;高校突发事件与危机应急管理[A];高校心理健康教育新进展——全国第十届高校心理健康教育与心理咨询学术交流会论文集[C];2007年
10 宋葆云;;护理危机管理的思考与策略[A];河南省医院感染监测与管理研究及新进展学术会议论文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 实习生 李芳;我市处级干部集中学习三中全会精神[N];中卫日报;2008年
2 记者王茜;专家讲授解危之道[N];柳州日报;2009年
3 本报记者 刘垠;危机管理 从经验之谈向科学实践转身[N];大众科技报;2009年
4 唐铁汉;不断提高危机管理能力[N];人民日报;2003年
5 黄琛;国家博物馆接待服务设置危机管理[N];中国文物报;2009年
6 宋伟;危机管理:告别“人海战术”[N];人民日报;2005年
7 萧瀚;中国危机管理制度的前奏[N];工人日报;2003年
8 郝鑫萍;景区危机管理浅析[N];中国旅游报;2004年
9 丁元竹 作者为国家发改委宏观经济研究院研究员;要把危机管理纳入“十一五”规划[N];南京日报;2004年
10 本报记者 刘虹;危机管理 从哪做起[N];医药经济报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 马慧敏;基于免疫理论的非常规突发事件应急管理主动免疫系统研究[D];武汉理工大学;2010年
2 廖洁明;突发事件应急管理绩效评估研究[D];暨南大学;2009年
3 高杨;突发事件应急管理中的多核应急协同决策方法研究[D];天津大学;2012年
4 孙多勇;突发性社会公共危机事件下个体与群体行为决策研究[D];国防科学技术大学;2005年
5 周学农;突发性灾害之公路交通应急管理研究[D];湖南大学;2009年
6 刘晓亮;当前中国公共危机常态化管理研究[D];华东师范大学;2009年
7 徐辉;从波斯湾到朝鲜半岛:后冷战时期美国危机管理比较研究[D];中国社会科学院研究生院;2003年
8 汪志红;突发事件应急管理中的关键统计技术研究[D];暨南大学;2011年
9 王伟;公共危机信息管理体系构建与运行机制研究[D];吉林大学;2007年
10 盛方正;供应突发事件的应对策略研究[D];上海交通大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王家义;突发公共事件应急管理体系研究[D];武汉理工大学;2006年
2 秦子文;高校突发事件干预机制研究[D];武汉科技大学;2007年
3 刘少文;部队处置突发事件应急能力研究[D];国防科学技术大学;2008年
4 侯宏;我国中等职业学校危机管理主要问题及对策研究[D];电子科技大学;2008年
5 袁兵;基于高校BBS系统下突发事件预警机制研究[D];上海交通大学;2010年
6 李可庆;我国高校危机管理探究[D];西安建筑科技大学;2007年
7 高世伟;我国政府危机传播管理研究[D];吉林大学;2009年
8 傅小兵;突发事件中政府信息公开研究[D];华东政法大学;2010年
9 李小涛;我国公共危机管理政策体系研究[D];兰州大学;2009年
10 李昕;提高我国政府突发事件管理能力研究[D];河南大学;2008年
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