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《中国商论》 2020年13期
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基于社会责任的京东集团疫情间企业危机管理

王宇峰  
【摘要】:良好的危机管理是企业渡过危机、保持竞争力的关键。公共卫生事件突发时,各项严格的管控措施被实施,给企业的经营管理提出了挑战。面对疫情,企业既要积极承担起社会责任,又要尽可能地减少在整体国民经济大背景下最小化的损失。本文以京东集团为例,分析企业在突发卫生公共事件中面临的一系列困难和挑战,并提出解决方案。
【作者单位】山东大学商学院
【分类号】:F724.6;F272.3

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