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《中国管理科学》 2019年03期
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在线负面口碑处理的专家识别方法研究

蔡淑琴  王旸  王艺兴  秦志勇  窦聪颖  
【摘要】:现有专家识别大多建立在专家知识能力的基础上,然而在负面口碑处理的专家识别中,仅考虑知识能力并不能满足各主体的价值需求。本文从资源角度理解专家识别,建立了专家识别资源映射框架,并依据此框架分析了专家识别的显性资源映射和隐性资源映射过程。除了考虑直接体现用户专业水平的知识能力,还考虑了专家参与的情感抚慰能力和互动程度能力,以此构建的人工神经网络模型在实验中表现出了良好的性能。

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 闫强;孟跃;;在线评论的感知有用性影响因素——基于在线影评的实证研究[J];中国管理科学;2013年S1期
2 蔡淑琴;马玉涛;王瑞;;在线口碑传播的意见领袖识别方法研究[J];中国管理科学;2013年02期
3 杜建刚;范秀成;;服务消费中多次情绪感染对消费者负面情绪的动态影响机制[J];心理学报;2009年04期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈曼仪;苏宇;谢菲;;基于微博平台的在线评论有用性研究——产品设计角度[J];信息通信技术;2015年06期
2 廖成林;刘芊;陈有鹏;王晓欢;;网络环境下第三方评论的顺序偏差评估——基于电影面板数据的实证研究[J];营销科学学报;2015年04期
3 刘寅;关志新;王缇;;基于“数量-质量-效益”的金融产品客户细分——一个改进的RFM模型[J];海南金融;2015年12期
4 韩雁雁;张宁;房文敏;;基于Meta分析的在线评论有用性影响因素模型研究[J];信息系统学报;2014年02期
5 韩雁雁;张宁;房文敏;;基于Meta分析的在线评论有用性影响因素模型研究[J];信息系统学报;2015年01期
6 袁海霞;;网络口碑的跨平台分布与在线销售——基于BP人工神经网络的信息熵与网络意见领袖敏感性分析[J];经济管理;2015年10期
7 何有世;李金海;李烁朋;叶灵;;基于复杂网络融合产品主题的重要在线评论挖掘研究[J];计算机应用研究;2015年12期
8 夏火松;杨培;熊淦;;基于特征提取改进的在线评论有效性分类模型[J];情报学报;2015年05期
9 王长征;何钐;王魁;;网络口碑中追加评论的有用性感知研究[J];管理科学;2015年03期
10 卢云帆;刘静文;崔淑芬;;社会化沟通对不满意消费者再次购买的影响研究[J];管理学报;2015年05期
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 殷国鹏;刘雯雯;祝珊;;网络社区在线评论有用性影响模型研究——基于信息采纳与社会网络视角[J];图书情报工作;2012年16期
2 严建援;张丽;张蕾;;电子商务中在线评论内容对评论有用性影响的实证研究[J];情报科学;2012年05期
3 罗晓光;溪璐路;;基于社会网络分析方法的顾客口碑意见领袖研究[J];管理评论;2012年01期
4 祝珊;殷国鹏;;消费者在线口碑有用性影响因素研究[J];山东社会科学;2011年06期
5 孙文俊;薛博召;;图书领域消费者在线评论的有用性影响因素研究[J];江苏商论;2011年05期
6 郝媛媛;叶强;李一军;;基于影评数据的在线评论有用性影响因素研究[J];管理科学学报;2010年08期
7 卢向华;冯越;;网络口碑的价值——基于在线餐馆点评的实证研究[J];管理世界;2009年07期
8 李实;叶强;李一军;Rob Law;;中文网络客户评论的产品特征挖掘方法研究[J];管理科学学报;2009年02期
9 叶强;张紫琼;罗振雄;;面向互联网评论情感分析的中文主观性自动判别方法研究[J];信息系统学报;2007年01期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 蔡淑琴;王旸;王艺兴;秦志勇;窦聪颖;;在线负面口碑处理的专家识别方法研究[J];中国管理科学;2019年03期
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3 党德玉;人工神经网络及其电力系统应用综述[J];东北电力技术;1996年03期
4 马瑞民,梁久祯;延迟人工神经网络及其研究[J];大庆石油学院学报;1997年03期
5 姜伟;;人工神经网络在自动化测试软件中的应用[J];中国战略新兴产业;2017年04期
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7 李彬彬;安建成;;基于特征脸及人工神经网络的人脸识别[J];电脑开发与应用;2012年04期
8 冯巧娟;;人工神经网络在人脸识别中的应用[J];平顶山工学院学报;2008年02期
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10 刘应梅,杨宛辉,章健,许珉,孔斌,王贺平;基于人工神经网络的变电站故障诊断[J];郑州工业大学学报;1999年04期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 董志勇;薛宏伟;;建筑物毁伤识别的基本方法及人工神经网络在其中的应用[A];2011年全国通信安全学术会议论文集[C];2011年
2 王东伟;张旭升;何川;林家明;;基于人工神经网络的MRTD客观评测方法研究[A];第十二届全国光学测试学术讨论会论文(摘要集)[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 记者 吴韬 高珊;机器翻译,人类语言藩篱破除之径?[N];河北日报;2017年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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2 KASSIMU JUMA;基于主成分分析和人工神经网络图像处理方法的肺结节检测和分析[D];东北大学;2017年
3 牛彪;基于神经网络的应用异常数据流检测系统[D];华中科技大学;2017年
4 刘亿;无人机视觉算法研究[D];电子科技大学;2018年
5 刘凯;基于人工神经网络的智能交通调控研究[D];山东师范大学;2018年
6 陈家华;基于人工神经网络的道路视觉检测[D];广西大学;2018年
7 矫亮;基于人工神经网络的人参栽培智能决策系统的研究[D];吉林农业大学;2011年
8 黄江华;人工神经网络在数据挖掘中的应用[D];中南大学;2006年
9 陈元琳;基于人工神经网络的动态系统仿真模型和算法研究[D];大庆石油学院;2006年
10 阙为涛;基于人工神经网络的手写字母识别研究[D];天津大学;2016年
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