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《医学与社会》 2017年04期
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北京市城区家庭医生式服务签约居民社区首诊意愿及影响因素调查

杜娟  韩琤琤  葛彩英  孙卫莉  张丹丹  王彤  刘英杰  
【摘要】:目的:分析北京市城区家庭医生式服务签约居民的社区首诊意愿及其影响因素。方法:2015年6-9月,抽取北京2个城区的4家社区卫生服务机构当日就诊的740名签约家庭医生式服务的居民进行问卷调查。采用χ2检验分析影响签约居民社区首诊意愿的影响因素。结果:签约居民对签约团队全科医生服务态度、家庭医生式服务内容、诊疗技术及诊室环境的满意度均在70%以上。87.8%(650/740)的签约居民愿意他们的签约全科医生成为首诊医生。对不同社区卫生服务机构签约团队全科医生服务态度、家庭医生式服务内容、诊疗技术及门诊诊室环境满意度不同的签约居民社区首诊意愿进行比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论:签约居民社区首诊意愿强,所在社区卫生服务机构以及对机构提供家庭医生式服务内容、服务态度、诊疗技术以及诊室环境是影响社区首诊的影响因素,因此应进一步优化家庭医生式服务内涵,提升社区卫生服务机构服务能力,推进社区首诊进程。

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