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《医学与社会》 2005年06期
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医院客户关系管理系统的体系结构研究

夏磊  陈敏  

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 王梦;;医院客户关系管理系统体系结构设计[J];电脑知识与技术;2009年36期
2 尹良红;刘璠娜;孟宇;管保章;胡波;陈湛华;郑绮宜;李佛兰;杨佩钿;;血液净化中心医患咨询、随访互动平台在临床的应用[J];现代预防医学;2009年04期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 张翔;医疗服务过程中医患非对称信息及互动模式研究[D];华中科技大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 聂怡;重庆市公立医院CRM现状及对策研究[D];重庆医科大学;2011年
2 汪美琴;NC医院客户关系管理研究[D];华东理工大学;2012年
3 张绚怡;CRM策略提升服务业竞争力的研究[D];合肥工业大学;2007年
4 衡志禹;医患关系管理系统的分析与设计[D];云南大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 李小东,瞿骥杭;HIS中的未来核心——客户关怀系统[J];商业研究;2004年07期
2 张玉颖,姚家奕;分析型客户关系管理(CRM)的数据仓库模型[J];湖南工程学院学报(社会科学版);2003年04期
3 李勇,赵宏伟,郭剑毅;客户关系管理系统的设计与实现[J];昆明理工大学学报(理工版);2004年03期
4 凌建勋,凌文辁,方俐洛;营销学的新发展——顾客关系管理[J];现代管理科学;2002年12期
5 欧景才,吉琳,刘瑛;建立医院客户关系营销管理系统初探[J];现代医院;2004年05期
6 张苏琳,冯国忠;客户关系管理系统在医药领域内的应用[J];中国药房;2003年08期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 朱杰;刘俊;;客户知识管理(CKM)的实施研究[J];北京汽车;2006年06期
2 魏娟,梁静国;基于数据挖掘技术的企业客户关系管理(CRM)[J];商业研究;2005年07期
3 崔金香;万鲁河;;空间数据挖掘技术在分析型客户关系管理中的应用[J];测绘与空间地理信息;2009年02期
4 赵春媛,王春光;基于组件技术的CRM应用系统开发[J];燕山大学学报;2004年05期
5 包玉梅;;数据仓库技术在第三方物流企业客户关系管理中应用的概念模型[J];电大理工;2006年01期
6 刘新才;;供电企业CRM的风险及规避[J];电力信息化;2005年04期
7 辛蕾;CRM、SCM与ERP系统的整合研究[J];信息技术与标准化;2004年10期
8 王素芬;阀门企业客户关系管理系统的设计与实现[J];阀门;2005年03期
9 谷再秋;于福;;CRM中的市场管理系统数据分析[J];中国管理信息化(综合版);2007年07期
10 何小菁;王屹亭;;客户关系管理在医疗服务营销中的运用[J];现代医院管理;2006年04期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 祖巧红;陈定方;胡吉全;;分析型客户关系管理系统的研究[A];2005年十二省区市机械工程学会学术年会论文集(湖北专集)[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 杨春旭;医院核心竞争力分析与综合评价体系研究[D];中南大学;2011年
2 祖巧红;基于实例的OLAM技术及其多维可视化研究[D];武汉理工大学;2007年
3 张翔;医疗服务过程中医患非对称信息及互动模式研究[D];华中科技大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王维家;证券公司CRM数据仓库系统的研究与设计[D];中国海洋大学;2010年
2 叶奇旺;数据挖掘技术在手机行业客户关系管理中的应用研究[D];东华大学;2011年
3 赵越;数据挖掘在电信CRM中的应用[D];北京邮电大学;2011年
4 胡凌云;医药企业CRM的构建及数据挖掘应用研究[D];安徽大学;2011年
5 龚唯伟;三湘明珠大酒店客户关系管理改进研究[D];湖南大学;2009年
6 张淑琴;BS公司客户关系管理研究[D];天津大学;2010年
7 赵红玉;面向复杂基础数据准备的一种聚类分析算法研究[D];重庆大学;2011年
8 祁云贵;TASLY医药营销集团顾客保留策略的研究[D];河北工业大学;2010年
9 李云峰;ACRM在我国商业银行的应用研究[D];西南财经大学;2011年
10 李清;成都市农村信用社小额信贷产品营销战略研究[D];西南财经大学;2009年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 秦奕青;对象持久化常用方法研究[J];北京机械工业学院学报;2003年01期
2 张松;祝扬;宋瑞华;;浅议医院客户关系管理[J];北京医学;2006年01期
3 吴恒煜;信息不对称的市场:逆向选择、信息传递与信息甄别[J];商业研究;2002年23期
4 李小东,瞿骥杭;HIS中的未来核心——客户关怀系统[J];商业研究;2004年07期
5 ;《汽车工业研究》杂志2006年1~12期总目次[J];汽车工业研究;2006年12期
6 赵曼;社会医疗保险费用约束机制与道德风险规避[J];财贸经济;2003年02期
7 胡磊;赵娜;;医院网络信息中心满意度调查研究[J];重庆医学;2010年02期
8 徐传谌,张万成;“经济人”假设的发展[J];当代经济研究;2004年02期
9 李喆;;医院中实施CRM的设想[J];当代医学;2006年11期
10 林本初,冯莹;企业竞争力的一般理论及其定量分析[J];当代经济科学;1999年06期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 李华;公立医院市场导向及其绩效关系的实证研究[D];吉林大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 陈宗娇;基于Struts+Spring+Hibernate多层框架的Web应用系统研究与实现[D];辽宁工程技术大学;2006年
2 刘杰;大型国有医院客户关系管理的现状研究[D];吉林大学;2007年
3 邓年春;S医院实施客户关系管理的实证研究[D];华中科技大学;2006年
4 曹靖;基于JSF+Spring+Ibatis的系统设计与模块实现[D];大连交通大学;2008年
5 李耀东;CRM在我国医院的应用研究[D];山西财经大学;2006年
6 冉娟;基于无线增值服务的医院信息平台开发及应用[D];重庆大学;2009年
7 贺晓华;大型公立医院医患关系管理研究[D];湖南师范大学;2010年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 林勇;;基于B/S的客户关系管理系统设计[J];电脑知识与技术;2012年05期
2 郝亚楠;郭文秀;贺培凤;王秀平;孔瑞珍;袁永旭;;患者信息搜寻行为的调查分析[J];晋图学刊;2011年06期
3 彭金燕;张大亮;孙飞超;;基于医患互动的患者分类及管理策略研究[J];南京医科大学学报(社会科学版);2012年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 魏俊丽;我国医患关系的双方认知比较研究[D];华中科技大学;2010年
2 孙飞超;医患互动对医患知识转移绩效影响研究[D];浙江大学;2012年
3 汪美琴;NC医院客户关系管理研究[D];华东理工大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 周子君,崔涛,冯文;美国卫生信息传输标准(HL7)[J];国外医学(医院管理分册);2001年01期
2 余长国;客户关系管理(CRM)[J];经济师;2000年10期
3 张云鹏;客户关系管理的策略[J];IT经理世界;2001年01期
4 方力;蒋杰;齐治昌;;数据仓库技术在CRM领域的应用[J];计算机科学;2001年07期
5 凌建勋,凌文辁,方俐洛;营销学的新发展——顾客关系管理[J];现代管理科学;2002年12期
6 吉琳;医院市场营销与过程再造[J];现代医院;2004年01期
7 喻革武,俞思伟;建立“以病人为中心”医疗信息系统的研究[J];医学信息;2001年11期
8 张苏琳,冯国忠;客户关系管理系统在医药领域内的应用[J];中国药房;2003年08期
9 欧景才,吉琳,唐红林;浅析我院实行的办公会纪要制度[J];中华医院管理杂志;1999年10期
10 吉琳,田军章,杨卫国;在创新进取中提升医院服务品牌[J];中华医院管理杂志;2004年05期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 冯成志;;计算机信息系统在团场医院信息化管理中的应用[J];新疆农垦科技;2010年03期
2 李晓燕;姚登福;;医院信息系统中护士工作站的平衡实施与功能发挥[J];医疗装备;2008年06期
3 王洁;;建立医院信息系统 提高医院管理水平[J];发展;2006年03期
4 韩冬博;;HIS的现状及发展方向[J];医疗卫生装备;2005年11期
5 王大志;医院信息系统的展望[J];江苏卫生事业管理;2001年06期
6 沈韬;信息安全和医院信息系统中双网架构的实现[J];医学信息;2001年08期
7 范启勇;医院信息系统:安全不容忽视[J];当代医学;2003年08期
8 黄晓亮;医院信息系统建设思路的探讨[J];国际医药卫生导报;2003年07期
9 叶明全,宋念东;基于三层结构的医院信息系统的安全体系初探[J];医学信息;2003年11期
10 马丽明,林卫江,苏曦;加强医院信息网络安全管理[J];现代医院;2003年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 李晶;张曼;;浅谈医院信息系统的现况[A];新疆医学工程学会第四届学术年会论文汇编[C];2002年
2 张衍浩;张安宁;薛冠华;;医院信息系统十年回顾及展望[A];2004年中华医院管理学会学术年会论文集[C];2004年
3 吴佩智;;如何制定医院信息系统《HIS》开发计划[A];齐齐哈尔市首届学术年会论文汇编[C];2004年
4 吴新跃;;如何保障医院信息系统安全稳定运行[A];中华医学会第十二次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2006年
5 张勇;;医院信息系统在医院管理中的重要作用[A];内蒙古医学会第一届医学工程专业学术研讨会论文汇编[C];2001年
6 高峰;;借力信息新技术 建设数字化医院[A];2007中国口腔医院管理与信息化研讨会论文集[C];2007年
7 杨鸽华;;微机在中药房中的管理应用[A];浙江省2005年中药学术年会论文集[C];2005年
8 黄璐;;浅议医院信息系统的资源利用[A];中华医院管理学会全国第11次病案管理学术会议论文集[C];2002年
9 王淑平;;医院信息系统中病案信息质量监控及管理[A];中华医院管理学会全国第11次病案管理学术会议论文集[C];2002年
10 杨旭;周勇;杜继臣;;医院信息系统数据提取软件初步研发的相关问题[A];第二十五届航天医学年会暨第八届航天护理年会论文汇编[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 湖南省卫生厅信息中心总工程师 董有方;医院信息系统应时而变[N];计算机世界;2010年
2 侯燕南;医院信息系统面临的困惑[N];健康报;2002年
3 李明 蔡梅平;医院信息系统使医院不再像账房[N];健康报;2002年
4 任连仲;医院信息系统——下一步做什么?[N];计算机世界;2001年
5 李包罗;医院信息系统发展重重包围待突破[N];中国计算机报;2004年
6 解放军总医院计算机室 薛万国;医院有“病”良方何在[N];计算机世界;2001年
7 李明;医疗保险与医院信息系统[N];健康报;2002年
8 刘瑞 王平 李淑萍;应对SARS 医院信息系统再受考验[N];健康报;2003年
9 本报记者 李超;破局医药卫生体制改革的信息化推手[N];中国计算机报;2008年
10 何雨生、刘小如;如何更好创建HIS[N];中国计算机报;2002年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 杜方冬;我国医院信息化水平评价指标体系及综合评价模型研究[D];中南大学;2007年
2 杨全成;天津市前列腺癌发病诊断治疗状况调查及相关网络数据库构建[D];天津医科大学;2006年
3 易静;医院信息数据挖掘及实现技术的探索[D];重庆医科大学;2007年
4 常战军;HRPS数字化医院信息管理系统整合的研究[D];华中科技大学;2004年
5 罗敏;PACS的研究与应用[D];重庆大学;2005年
6 李科;医疗信息系统的共享与协同技术研究[D];电子科技大学;2009年
7 江桂华;PACS环境下医学编码在结构化报告模块中的应用研究[D];第一军医大学;2006年
8 王刚;黄土高原水土保持社会经济效益评价[D];陕西师范大学;2007年
9 刘清恩;基于技术经济分析视角的我国政府采购效益研究[D];吉林大学;2007年
10 刘毅俊;武汉市社区公共卫生服务绩效评价研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 唐泽君;物资与固定资产管理系统(MFS)—医院信息系统(HIS)分系统[D];电子科技大学;2010年
2 韩祥永;面向医疗服务的医院信息系统开发与应用研究[D];昆明理工大学;2003年
3 段刚龙;XAUT医院信息系统设计与开发研究[D];西安理工大学;2005年
4 周琳;医院就医“一卡通”的研制与应用[D];重庆大学;2008年
5 周忠彬;基于oracle数据仓库技术构建医院统计资源库[D];第四军医大学;2004年
6 凌翌;医院信息管理系统[D];天津大学;2005年
7 田恒奎;基于三层结构的门诊计价收款系统研究与实现[D];吉林大学;2004年
8 姜瑞珂;数字化医院信息系统的设计与应用[D];山东大学;2005年
9 柴治国;口腔修复科医疗信息系统(HIS)的研究与建立[D];中国人民解放军第四军医大学;2003年
10 胡志惠;电子病历信息系统的设计与实现[D];电子科技大学;2007年
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