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《云南财贸学院学报》 2005年06期
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数据挖掘在交叉销售中的应用

闫雪晶  王金菊  
【摘要】:简要介绍了交叉销售通过共享客户资源,基于CRM数据库,利用数据挖掘技术来分析利用客户信息资源,并对其中的关联分析和聚类分析技术作了详细的分析介绍,为交叉销售的实施提供了具有可行性的技术支持。
【作者单位】西南财经大学研究生部 西南财经大学研究生部
【分类号】:F713.5

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 戴艳红;;基于数据挖掘技术的交叉销售分析[J];中国管理信息化(综合版);2007年06期
2 刘朝华;蔡淑琴;;分析客户交叉销售能力的方法[J];商场现代化;2007年22期
3 羡晨静;张维石;刘伟光;;关联规则分析在电信交叉销售中的应用研究[J];计算机工程与设计;2008年22期
4 曾忠平;;数据挖掘及其在客户关系管理中的应用[J];中国西部科技;2009年04期
5 杜栋梁;;板材订货稳定性预测方法及应用[J];现代商贸工业;2011年01期
6 杨志刚;;浅谈数据挖掘技术在交叉销售中的应用[J];中国外资;2012年20期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 刘朝华;基于客户价值的客户分类模型研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 赵琦元;商业银行零售客户的交叉销售策略研究[D];西安工业大学;2011年
2 寇宇;关联规则挖掘在电信产品交叉销售中的应用研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
3 刘才果;基于数据挖掘技术的客户关系管理系统研究与开发[D];重庆大学;2006年
4 周庆;面向零售化妆品业交叉销售的数据分析与决策支持系统的设计和实现[D];上海交通大学;2008年
5 高江舟;交叉销售机会识别与实现模式研究[D];山西大学;2008年
6 姜鑫;聚类分析算法在电信行业交叉销售中的应用研究[D];辽宁工程技术大学;2008年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 郑宏珍,柳明欣;数据挖掘及其工具的选择[J];计算机应用;1999年S1期
2 刘世平,姚玉辉;金融交叉销售[J];数字财富;2003年05期
3 戴稳胜,张阿兰,谢邦昌;数据挖掘功能之四:关联分组[J];中国统计;2005年01期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王丽菊;面向属性归纳的特征规则挖掘方法的改进[J];鞍山科技大学学报;2004年06期
2 韩燕;;数据挖掘方法和知识发现[J];电脑知识与技术(学术交流);2007年08期
3 黄晓斌;基于网络的文献知识发现系统研究[J];情报科学;2003年02期
4 宋昕;;基于CIMS系统的数据挖掘技术应用[J];商场现代化;2006年31期
5 杨晓玲,张素伟,吴裕树,刘玉树;基于数据仓库的数据分析系统研究[J];山西电子技术;2002年05期
6 陈祖涛;肖俊;;销售预测中数据挖掘的应用[J];中国水运(学术版);2007年10期
7 李德仁,王树良,史文中,王新洲;论空间数据挖掘和知识发现[J];武汉大学学报(信息科学版);2001年06期
8 李德仁,王树良,李德毅,王新洲;论空间数据挖掘和知识发现的理论与方法[J];武汉大学学报(信息科学版);2002年03期
9 蓝永;;几种数据挖掘技术在图书馆中的应用[J];网络财富;2009年14期
10 孙晓佳;米宏丽;;浅谈如何成功实践交叉销售[J];现代商业;2008年21期
中国博士学位论文全文数据库 前5条
1 郭秀娟;基于关联规则数据挖掘算法的研究[D];吉林大学;2004年
2 韩彦岭;面向复杂设备的远程智能诊断技术及其应用研究[D];上海大学;2005年
3 李睿;制造网格系统可靠性管理研究[D];上海大学;2004年
4 孙丽;工艺知识管理及其若干关键技术研究[D];大连交通大学;2005年
5 韩颖;新型农村合作医疗数据挖掘研究[D];山西医科大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 欧广宇;数据仓库在超市配送决策支持中的应用[D];郑州大学;2002年
2 武鹏程;关联规则扩展模型的研究[D];合肥工业大学;2002年
3 郝建武;基于模糊推理及数据挖掘的新兵政治思想工作指导专家系统[D];太原理工大学;2002年
4 朱红春;数字高程模型(DEM)空间数据挖掘研究[D];西北大学;2003年
5 多琦;基于电子商务的顾客满意信息收集与评价系统设计的研究[D];哈尔滨理工大学;2003年
6 蓝海;CIMS环境下的数据仓库与数据挖掘应用研究[D];清华大学;2002年
7 赖远智;数据挖掘在GIS属性分析中的应用[D];河海大学;2003年
8 韦伟;汽车故障诊断数据挖掘模型的研究[D];合肥工业大学;2004年
9 孙蕾;商务智能及其应用探索[D];南京理工大学;2004年
10 周锦文;数据仓库、数据挖掘在移动业务中的应用[D];中南大学;2003年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 程琳;夏颖;;使用标准SQL实现多维关联规则的挖掘[J];安徽电气工程职业技术学院学报;2007年01期
2 叶志桂;西方顾客价值研究理论综述[J];北京工商大学学报(社会科学版);2004年04期
3 杨路明;杨竹青;曹丽娟;杨涛;;客户关系管理与企业获取客户的方法[J];商业研究;2006年21期
4 刘红;;金融业交叉销售中的关系网络价值[J];商业研究;2007年09期
5 王新军;胡曼;;数据挖掘技术在寿险业交叉销售中的应用[J];保险研究;2009年06期
6 李勇,肖智,曹国华;数据挖掘技术在管理中的应用[J];重庆大学学报(社会科学版);2002年06期
7 陈永强,胡雷芳;数据挖掘技术在人寿保险CRM系统中的应用研究[J];成组技术与生产现代化;2004年01期
8 张兰霞,吴国华;CRM中的客户分类管理[J];东北大学学报(社会科学版);2003年02期
9 胡明;唐培丽;许建潮;;基于OLAP的多维关联规则挖掘研究[J];东北师大学报(自然科学版);2007年04期
10 孙辉,罗秋敏,李文;工业过程模糊控制建模中数据预处理方法研究[J];大连铁道学院学报;2003年02期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 陈金波;面向电信CRM的数据挖掘应用研究[D];东南大学;2006年
2 刘忠东;营销渠道管理创新机理研究[D];武汉理工大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 韩冬;数据挖掘在CRM系统中的应用研究[D];东北师范大学;2005年
2 赵晋霞;基于数据库营销的交叉销售研究[D];天津商学院;2006年
3 黄正顺;基于数据挖掘的移动业务交叉销售研究[D];北京邮电大学;2006年
4 管威;关联规则挖掘算法研究及其应用[D];哈尔滨工业大学;2006年
5 张庆强;中国电信客户关系管理分析[D];北京交通大学;2006年
6 刘大爽;国内金融业交叉销售研究[D];山东大学;2007年
7 管希艳;基于数据挖掘的客户关系管理研究[D];华中科技大学;2006年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 林磊;林和平;葛聪攀;;基于关联规则的文档智能查寻算法研究[J];东北师大学报(自然科学版);2012年02期
2 向卓元;王东;;关联规则在银行信用卡中的信用评价研究[J];电脑知识与技术;2010年31期
3 潘光强;;基于数据挖掘技术的CRM应用仿真研究[J];电脑知识与技术;2011年07期
4 孙庆波;孟伟;孙宇;;基于交叉销售模型的客户聚类研究[J];福建电脑;2008年04期
5 陈楠;;保险业交叉销售的可行性分析[J];经济视角(下);2011年02期
6 文春勇;赵建民;朱信忠;;基于关联规则挖掘的算法研究与应用[J];计算机时代;2008年07期
7 琚敏敏;;关联规则在中职影视动画专业课程设置中的应用[J];科技信息;2010年32期
8 薛广禄;;交叉销售理论国内研究述评[J];商业时代;2011年34期
9 仇闽霞;;数据挖掘中关联规则的算法及应用[J];苏州科技学院学报(自然科学版);2009年04期
10 陈王伟;;基于数据挖掘的企业营销决策体系[J];沿海企业与科技;2008年12期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 闵锐;数据挖掘在CRM中的应用研究[D];长春工业大学;2010年
2 赵琦元;商业银行零售客户的交叉销售策略研究[D];西安工业大学;2011年
3 潘小美;我国客运专线客户分类问题研究[D];北京交通大学;2011年
4 刘华;基于关联规则的个性化推荐系统研究与应用[D];华东师范大学;2011年
5 王付强;数据挖掘技术在网购平台客户关系管理中的应用研究[D];南京理工大学;2011年
6 孙朝继;S电信公司客户价值管理方法研究[D];电子科技大学;2011年
7 周卫华;交叉营销的项目化管理模式研究[D];北京邮电大学;2011年
8 寇宇;关联规则挖掘在电信产品交叉销售中的应用研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
9 高冬梅;订舱中心的客户管理与评价方法[D];哈尔滨工业大学;2010年
10 李玥;基于知识推理的交叉销售系统的设计与实现[D];中山大学;2011年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 宋磊;;数据挖掘在电子商务系统中的应用[J];福建金融管理干部学院学报;2011年03期
2 张艳辉;李宗伟;;零售业中数据挖掘技术的应用[J];江苏商论;2006年03期
3 柳炳祥;陆强;;关联分析在陶瓷企业交叉销售中的应用[J];中国陶瓷;2008年10期
4 胡斐;吴殷;刘少辉;;移动通信业中的交叉销售分析[J];计算机与现代化;2008年09期
5 王新军;胡曼;;数据挖掘技术在寿险业交叉销售中的应用[J];保险研究;2009年06期
6 岳耀雪;;基于数据挖掘算法的网络入侵检测系统研究[J];计算机安全;2009年10期
7 李春宏;;基于数据挖掘方法的中小型企业客户细分的案例研究[J];云南师范大学学报(自然科学版);2007年03期
8 许桂丽;;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用[J];中国高新技术企业;2008年10期
9 成淼;;数据挖掘在电子商务中的应用[J];科技经济市场;2010年09期
10 陈骏武;基于数据挖掘的电信交叉销售研究[J];大众科技;2005年11期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 李菊;王军;;数据挖掘在客户关系管理的应用[A];计算机技术与应用进展·2007——全国第18届计算机技术与应用(CACIS)学术会议论文集[C];2007年
2 祖巧红;陈定方;胡吉全;;分析型客户关系管理系统的研究[A];2005年十二省区市机械工程学会学术年会论文集(湖北专集)[C];2005年
3 彭钿原;;数据挖掘在CRM中的应用[A];上海市社会科学界第五届学术年会文集(2007年度)(经济·管理学科卷)[C];2007年
4 张扬明;齐佳音;舒华英;;移动客户价值评价方法研究[A];中国优选法统筹法与经济数学研究会第七届全国会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会论文集[C];2005年
5 常郝;周国祥;;基于自组织特征映射神经网络的数据挖掘研究[A];计算机技术与应用进展——全国第17届计算机科学与技术应用(CACIS)学术会议论文集(上册)[C];2006年
6 黄洁;;基于数据挖掘技术的客户关系管理:以电信企业为例[A];中国企业运筹学学术交流大会论文集[C];2007年
7 刘楚玲;谢赞福;;时间序列数据挖掘在信息系统维护中的应用[A];2008年计算机应用技术交流会论文集[C];2008年
8 崔海莉;袁兆山;;客户关系管理中的关联规则挖掘技术[A];计算机技术与应用进展——全国第17届计算机科学与技术应用(CACIS)学术会议论文集(上册)[C];2006年
9 肖健华;吴今培;;数据挖掘技术及其应用实例[A];2001年中国智能自动化会议论文集(下册)[C];2001年
10 于鸿潮;;西安市天然气总公司的客户关系管理[A];中国土木工程学会城市燃气分会输配专业委员会2005年会议论文集[C];2005年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 尚晓阳;平安保险交叉销售又进一步[N];中国证券报;2007年
2 保定金风帆蓄电池有限公司 白福贵;客户关系管理将欲取之必先与之[N];中国汽车报;2003年
3 大同市烟草公司经理 高兰生;加强客户关系管理[N];中华合作时报;2005年
4 刘冰;金网五矿率先引入客户关系管理[N];中国企业报;2007年
5 尚晓阳;交叉销售打开保险业新利润增长大门[N];中国证券报;2007年
6 袁满;交叉销售是“危险假设”[N];经济观察报;2006年
7 黄蕾;平安保险交叉销售再获突破[N];上海证券报;2007年
8 北京数码空间信息技术有限公司副总裁 谯小波;建立专业化客户关系管理平台[N];中国商报;2000年
9 陈昌成;金网Kinmet ERP率先引入客户关系管理[N];中国有色金属报;2007年
10 苏微佳;产、寿险交叉销售日益升温[N];解放日报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 柴雅倩;基于数据挖掘技术的瘀血舌研究[D];广州中医药大学;2008年
2 赵恒;数据挖掘中聚类若干问题研究[D];西安电子科技大学;2005年
3 许增福;DL环境下的信息资源管理及知识发现研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
4 庞淑英;三江并流带旅游地质景观数据挖掘及旅游价值评价研究[D];昆明理工大学;2008年
5 赵晨;过程控制中的数据挖掘技术研究及其智能控制策略探讨[D];浙江大学;2005年
6 高清东;复杂供矿条件矿山技术指标整体动态优化系统及应用[D];北京科技大学;2005年
7 李兴;高光谱数据库及数据挖掘研究[D];中国科学院研究生院(遥感应用研究所);2006年
8 王玉峰;变电站瞬态电磁环境及微机保护系统EMC研究[D];大连理工大学;2007年
9 潘海天;数据挖掘技术在聚合过程建模与控制的应用研究[D];浙江大学;2003年
10 程其云;基于数据挖掘的电力短期负荷预测模型及方法的研究[D];重庆大学;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王晋;数据挖掘技术在电信企业客户关系管理中的应用研究[D];兰州理工大学;2007年
2 王洪艳;基于聚类的数据挖掘技术在CRM中的研究与应用[D];武汉大学;2005年
3 蔡元萃;基于数据挖掘的CRM需求预测模型研究及应用[D];中北大学;2007年
4 黄正顺;基于数据挖掘的移动业务交叉销售研究[D];北京邮电大学;2006年
5 高江舟;交叉销售机会识别与实现模式研究[D];山西大学;2008年
6 王威;CRM中聚类分析的算法研究与实例应用[D];西安科技大学;2005年
7 胡曼;交叉销售在中国保险业的应用分析[D];山东大学;2009年
8 杜炳立;基于数据挖掘技术的CRM研究[D];东北财经大学;2007年
9 朱小虎;基于数据挖掘和知识管理的客户关系管理系统研究[D];合肥工业大学;2007年
10 夏大方;银行CRM中数据挖掘及其CRC方法的应用研究[D];东南大学;2005年
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