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《武汉金融》 2017年12期
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基于四分图模型的河北农户小额信贷满意度测评

程京京  王彧婧  郝立斌  杨宜  
【摘要】:农户小额信贷满意度作为评价农村小额信贷发展的重要指标,对完善小额信贷工作发挥着重要作用。本文通过对河北地区金融机构和农村走访调研,了解农户对小额信贷影响指标的满意度和重要性判断。在此基础上建立四分图模型,充分展示影响农户小额信贷满意度的优势因素、修补因素、机会因素以及维持因素,总体来看,河北省农户对小额信贷满意度偏低。通过深入分析得出,农户对关系切身利益的价格类因素比较看重,对其满意度也偏低。据此提出金融机构应着力优化小额信贷产品、树立机构品牌等建议。

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