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Wiki提升客户满意

张述冠  
【摘要】:正Wiki可以替代或改进传统的知识管理数据收集和发布的方法,提供速度和质量,使得交叉协作和共享成为可能。对UGC心存忧虑作为web2.0的一个典型特征,用户生产内容(UGC)正在个人消费者中获得迅速的流行和普及,但对于企业的经营管理者来讲,他们还没有将其看作是企业营销平台的重要工具。

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4 瑞世庄;;一些国家的激光浓缩铀计划[J];国外核新闻;1988年05期
5 郭永德;FIDIA中国技术服务中心成立[J];航空制造技术;1991年03期
6 陈大雕;;南朝鲜成立农村发展公司[J];节水灌溉;1991年01期
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8 弗农·W·拉坦 ,房丽娜;农业的发展模式[J];农村金融研究;1992年01期
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8 朱博勤;张金胜;马岚华;周杰;王燕新;;陕北黄土高原生态环境遥感研究[A];西部大开发 科教先行与可持续发展——中国科协2000年学术年会文集[C];2000年
9 刘秀田;;利用现代信息技术营造道路货运交易网络市场[A];西部大开发 科教先行与可持续发展——中国科协2000年学术年会文集[C];2000年
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3 纬清;海尔展示新品——网络家庭系统[N];中国企业报;2000年
4 王军 李楠;易车构筑汽车业电子商务高速路[N];中国企业报;2000年
5 王文瑾;印度塔塔钢公司与IBM签订IT服务合同[N];中国冶金报;2000年
6 詹京梅;网站快速建立解决方案[N];中国电脑教育报;2000年
7 马岫;中国手机电池市场走向成熟[N];国际商报;2000年
8 万红;网络时代:呼唤全新客户服务模式[N];国际商报;2000年
9 于又燕;中国国际航空公司启动客运收益管理系统[N];国际商报;2000年
10 陈小平;证券网站最容易成功[N];中国经济时报;2000年
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