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《中国计算机用户》 2003年26期
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实践“随需应变”

刘葵  
【摘要】:正 IBM正在大力倡导企业向“随需应变”的模式转型,它自己也在不断锤炼,向“随需应变”的业务模式转型。ibm.com网站作为IBM的对外窗口,实际上早已进入了实战状态,ibm.com大中华区总经理温智流向记者介绍了在多渠道服务模式中ibm.com实践“随需应变”转型的情况。 温智流先生认为,“随需应变”对于IBM来说是一次转型,在此过程中整合和优化资源是必不可少的一个环节,这样才能对市场需求做出快速反应,从而提高工作效率,降低成本。ibm.com向“随需应变”转型,实际上是一个企业流程再造的过程。根据IBM转型前后的费用比较,就充分证明了企业转型的必要性。一组对比数
【分类号】:F416.6

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