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《软科学》 2017年12期
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基于开放式创新社区的用户需求识别研究——以小米社区为例

阮平南  赵宇晴  
【摘要】:为提高市场需求与企业产品创新研发之间的匹配性,提出了一种基于开放式创新社区的用户需求识别方法。该方法通过构建用户需求识别指标,采用线性加权方法计算权重,提取需求关注焦点度,结合改进的关键词提取方法确定用户需求关键词,对需求分布情况进行测度。并以小米社区为例,抓取社区中的用户发帖信息,从需求关键词展示、需求点分布和需求聚类三个方面对开放式创新社区中的用户需求进行识别与分析,针对用户需求的分布情况提出相应的产品研发策略。实证分析结果验证了该方法的可行性和有效性。
【作者单位】北京工业大学经济与管理学院;
【基金】:国家社会科学基金重大项目(11&ZD140)
【分类号】:F274;F426.63

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