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《销售与市场(管理版)》 2011年08期
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迪士尼开放式服务创新启示

帅萍  康佳文  
【摘要】:正从电影到主题公园,到各种延伸产品,迪士尼凭借"快乐至上"的核心价值观,将开放式服务创新模式演绎得淋漓尽致。对于众多中国服务型企业来说,迪士尼的服务创新能为它们带来哪些灵感?
【分类号】:G252

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