收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

浅谈数据挖掘技术在电子商务领域的应用

罗亮苹  
【摘要】:数据仓库和数据挖掘技术的快速发展,促进着企业决策支持系统的不断更新,也促使企业与客户之间的经济关系发生着重大变革。客户关系管理(CRM)作为近年来数据挖掘技术在企业决策支持系统中又一新的应用,使企业在经营模式、销售战略以及市场服务等多元领域都突破了传统框架。传统的以产品为核心的生产经营战略也变革成"以客户为中心"的新型商业模式。客户关系管理中需要理解客户特性和客户行为,由于在与客户的经济交往的过程中存在一定的风险,利用基于数据挖掘的客户分类器,实现对客户群的认识、分类和评估,对客户风险进行管理,然后通过优化产品组合来实现客户获取、客户保留、客户忠诚和客户盈利的目的以及客户风险最小化。针对客户关系管理中数据挖掘处理工具这一重要环节,笔者试分析了数据挖掘技术让企业有能力最终认识数据的真正价值,即蕴藏在数据中的信息和知识。对于电子商务企业,丰富的数据源,自动收集的可靠数据使它很容易满足数据挖掘所必需要因素。论文从数据挖掘模式类型等内容出发,研究了电子商务企业如何利用数据挖掘技术,分析销售数据库中的数据,为个性化网络营销的实现服务。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 卢敏;;大卸“商业智能”(系列一)[J];软件世界;2010年02期
2 王祥瑞;;数据挖掘技术中关联规则挖掘的应用研究[J];煤炭技术;2011年08期
3 伊宏;;数据挖掘技术概述[J];中国标准导报;2008年03期
4 刘雅君;杨景林;刘雅芬;;基于GIS的水环境决策支持系统的开发与应用[J];电脑知识与技术;2011年25期
5 汪菊琴;;医学数据挖掘综述[J];电脑知识与技术;2011年15期
6 刘洪芳;常恩翔;;数据仓库与ETL技术在超市中的应用研究[J];电脑知识与技术;2011年18期
7 李先杰;蔡乐才;赵洪英;;基于数据挖掘的白酒企业决策支持系统研究[J];四川理工学院学报(自然科学版);2011年03期
8 任靖福;;决策支持系统的数据抽取方法的研究[J];无线互联科技;2011年03期
9 徐奇;杨光敏;欧阳学兵;靳志宏;;基于数据仓库的口岸跨境运输决策支持与系统实现[J];交通信息与安全;2011年03期
10 曾德华;郑晓齐;;智能决策支持系统框架研究[J];中国电化教育;2011年06期
11 杨素锦;陈莹;;数据仓库技术在图书馆决策支持系统中的应用研究[J];煤炭技术;2011年08期
12 夏正伟;;基于本体及多代理的图书馆决策支持系统模型研究[J];情报理论与实践;2011年09期
13 陈旦;叶晓俊;施霖;;TPC-DS性能测试工具的实现[J];计算机应用;2011年09期
14 杨洁;;浅谈数据仓库的体系结构设计与开发技术[J];工业设计;2011年05期
15 赵四平;毛婕;;数据库安全特性备份和信息资源开发[J];科技信息;2011年20期
16 陈蕊;;浅谈企业信息化建设规划[J];内蒙古科技与经济;2011年12期
17 陈林;陈维义;;基于数据仓库的海军要地防空作战决策支持系统[J];四川兵工学报;2011年07期
18 黄景碧;祝智庭;;教育信息系统分析设计的研究与实践——以DDEDSS系统为例[J];电化教育研究;2011年05期
19 孙茂杰;曹同乐;李井先;;南京钢铁联合有限公司 南钢建设SERP实践探索[J];信息方略;2010年12期
20 戴坚;;宝钢:信息与管理的深度开发[J];中国制造业信息化;2011年16期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 沈玉红;;进出口贸易决策支持系统的设计和实现[A];中国通信学会第六届学术年会论文集(上)[C];2009年
2 廖燕玲;卢语丹;阮艳萍;高丽金;;高校教学决策支持系统的数据仓库研究[A];Proceedings of 2010 National Vocational Education of Communications and Information Technology Conference (2010 NVCIC)[C];2010年
3 寇纪淞;李敏强;;城区配电网决策支持系统的设计与应用[A];科学决策与系统工程——中国系统工程学会第六次年会论文集[C];1990年
4 陈英武;;军队人力决策支持系统JGF设计与实现[A];科学决策与系统工程——中国系统工程学会第六次年会论文集[C];1990年
5 张雪凤;陈明裕;陈永年;;决策支持系统中的模型及模型库管理系统[A];第十届全国数据库学术会议论文集[C];1992年
6 梁义芝;;Agent与决策支持系统[A];1998中国控制与决策学术年会论文集[C];1998年
7 董春兰;;数据仓库在ITS中的应用[A];2007第三届中国智能交通年会论文集[C];2007年
8 潘永泉;方志刚;;人才管理决策支持系统的设计与实现[A];1993中国控制与决策学术年会论文集[C];1993年
9 肖青;吕靖;温闯;;船舶更新决策支持系统研究[A];1998中国控制与决策学术年会论文集[C];1998年
10 孟波;付微;;基于地理信息系统的大城市防汛决策支持系统[A];1994中国控制与决策学术年会论文集[C];1994年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵书茂;基于GIS的区域可持续经济发展研究——以河南省为例[D];解放军信息工程大学;2004年
2 陆能枝;核应急决策支持系统的框架结构及模糊决策方法在评估子系统的应用[D];中国原子能科学研究院;2001年
3 黄金才;网络环境下决策资源共享与决策支持系统快速开发环境研究[D];国防科学技术大学;2001年
4 董玉亮;发电设备运行与维修决策支持系统研究[D];华北电力大学(北京);2005年
5 俞东进;基于服务的决策支持系统研究[D];浙江工商大学;2010年
6 吴旭;藏东南流域生态决策支持系统研究[D];成都理工大学;2011年
7 王勇;用于电力行业决策支持的多AGENT技术研究[D];华东师范大学;2007年
8 韩祥兰;SBA系统的综合集成研讨厅研究与应用[D];南京理工大学;2005年
9 李荣;生物信息数据挖掘若干关键问题研究与应用[D];复旦大学;2004年
10 郭慧彬;油田电机系统节能运行决策支持系统研究[D];吉林大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 蔡久生;基于数据仓库的决策支持系统的设计与实现[D];西安电子科技大学;2008年
2 刁雅冬;基于数据挖掘的虚拟企业合作伙伴选择支持系统研究[D];哈尔滨理工大学;2007年
3 周蓝粢;基于病案资源的决策支持系统的应用和研究[D];中南大学;2008年
4 王晟;基于数据仓库的教务决策支持系统研究与实现[D];厦门大学;2007年
5 张朋;基于数据仓库技术的电子元器件决策支持系统研究[D];西安电子科技大学;2007年
6 郭旭文;长株潭地区生态构架调控决策支持系统的研制[D];中南林学院;2005年
7 陆洲;基于数据仓库的决策支持系统的研究与应用[D];内蒙古工业大学;2007年
8 黄伟良;基于数据挖掘的CRM决策支持系统研究[D];南京理工大学;2004年
9 夏琰;数据挖掘决策树分类算法的研究与应用[D];吉林大学;2008年
10 刘方亚;数据仓库在江西烟草数据中心系统中的应用[D];南昌大学;2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 郭莹;NCR做决策支持系统的核心[N];中国计算机报;2003年
2 张 涛  刘剑峰;适应跨越式发展需要构建检验检疫决策支持系统(下)[N];中国国门时报;2005年
3 刘庆;关于数据挖掘工具的讨论[N];网络世界;2006年
4 袁闻;数据挖掘和在线分析处理[N];金融时报;2006年
5 尹涛;决策支持系统[N];通信产业报;2004年
6 本期嘉宾:山西省水利信息中心 赵之同;构建山西抗旱决策支持系统[N];中国水利报;2003年
7 李磊 陈健;让决策更科学[N];计算机世界;2001年
8 NCR Teradata数据仓库事业部中国区总经理 王振霖;建立有效的数据驱动式决策支持系统[N];金融时报;2004年
9 李振军尹辉;银行卡决策支持系统的设计[N];计算机世界;2008年
10 陈翔;位置智能:GIS的企业级应用[N];中国计算机报;2006年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978