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《世界最新医学信息文摘》 2017年27期
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我院门诊药物咨询情况分析

李江徽  张国柱  韦邦年  
【摘要】:目的对我院用药咨询进行分析,以为改善用药咨询服务提供思路,以提高药学服务质量,改善医患关系。方法通过随机抽取2014年1月~2016年12月医院门诊药物咨询记录进行研究分析,并进行总结。结果门诊患者用药咨询中,对抗生素、消化系统药、内分泌系统药,患者用药咨询所占比例较大,分别为27.7%,14.0%,9.3%,其中咨询药物用法用量和注意事项,特殊人群用药的咨询和药物存储咨询的比例较高,所占的比例分别为43.0%,25.0%,11.3%,5.7%。结论药物咨询对于提高药学服务,合理安全应用药物,提高药师业务水平,改善医患关系起到很大的作用。
【作者单位】合肥市第三人民医院药剂科;
【关键词】药物咨询 门诊 咨询 分析
【分类号】:R952
【正文快照】:
近年来,药师的工作在随着社会的发展逐渐发生着变化,由以往单纯的窗口发药逐渐转变为以患者为中心临床药学服务,协助临床合理用药,对于医护患间的沟通交流有促进作用,同时,可提高患者的用药依从性[1]。本院从2013年开始建立了门诊药物咨询窗口,由经验丰富的临床药师为患者提供

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