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《外国经济与管理》 2005年05期
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基于“流体验”视角的顾客网上购物行为研究

卢锋华  王陆庄  
【摘要】:随着互联网的普及,顾客网上购物进入高速增长时期。顾客网上购物行为受其购物过程体验的显著影响,而流体验则是最为重要的网上体验之一。本文正是从顾客流体验的角度,通过分析影响顾客网上购物流体验的三个因素,将流体验的不同维度与各种顾客网上购物行为相匹配,并提出了相应的营销对策。
【作者单位】浙江大学管理学院 浙江大学城市学院
【分类号】:F713.36

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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9 王旭;新经济时代的数据营销[J];云南财贸学院学报(社会科学版);2003年02期
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 程华;个体差异与消费者接受网上购物——基于杭州样本的实证研究[D];浙江大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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2 罗伟;我国体育赛事网络营销研究[D];四川大学;2007年
3 徐长冬;基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略[D];哈尔滨工程大学;2007年
4 李琳;数字商业时代极速推广的传播整合[D];华中科技大学;2006年
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6 杨玉;我国农产品网络营销策略研究[D];湖南农业大学;2006年
7 刘建元;我国中小企业网络营销策略[D];中南林学院;2002年
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 董大海;基于顾客价值构建竞争优势的理论与方法研究[D];大连理工大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 邓勤学;体验营销研究[D];首都经济贸易大学;2004年
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【二级引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国重要会议论文全文数据库 前10条
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中国重要报纸全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前2条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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2 余伟文;天南百货网上购物[D];暨南大学;2002年
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7 郭秋野;网上购物模拟系统[D];吉林大学;2005年
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