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《图书馆学研究》 2011年11期
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合作式数字参考咨询服务的知识管理系统解决方案

黄欣  黄美龄  
【摘要】:知识库的构建、知识网络地图的应用、知识型馆员的培养,是目前探讨最多的合作式数字参考咨询服务的知识管理应用。从知识管理系统的角度,将它们看成知识管理系统的三个实体组分,通过分享和激励克服共享障碍、通过熟悉的信息工具进行知识活动、以知识链统一知识管理与咨询流程这些知识管理系统的解决方案,能更好地发挥出合作式数字参考咨询的功能。

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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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中国博士学位论文全文数据库 前5条
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