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《统计与决策》 2009年01期
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电子政务公众满意度的测评

陈岚  
【摘要】:文章结合我国电子政务发展特点,提出了电子政务公众满意度评价的指标体系,并以此形成调查问卷进行数据搜集,同时将AHP法与模糊综合评价法相结合对电子政务公众满意度进行实证分析。

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 朱国玮;黄珺;龚完全;;电子政府公众满意度测评研究[J];情报科学;2006年08期
【共引文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 程杰;基于政府门户网站和公共网站的政府与公众互动接口研究[D];西南交通大学;2007年
2 张冰;我国电子政务公众满意度评估研究[D];河南大学;2008年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王怀明,冯文武;员工工作满意度研究述评[J];商业研究;2003年09期
2 刘燕;陈英武;;电子政务顾客满意度指数模型实证研究[J];系统工程;2006年05期
3 黄小忠;工作满意度与工作绩效关系的探讨[J];菏泽师范专科学校学报;2003年02期
4 张平,崔永胜;员工工作满意度影响因素的研究进展[J];经济师;2005年02期
5 杨杰,凌文辁,方俐洛;关于知识工作者与知识性工作的实证解析[J];科学学研究;2004年02期
6 张黎莉,周耀烈;员工工作满意度研究综述[J];企业经济;2005年02期
7 李成文;企业员工满意度测评方法及实证研究[J];四川大学学报(哲学社会科学版);2005年05期
8 彭泽;攀钢热电厂工作绩效激励模型的建立[J];四川冶金;2002年03期
9 夏凌翔,黄希庭;论工作满意度与工作绩效的关系[J];西南师范大学学报(人文社会科学版);2002年04期
10 李锐;叶莲花;凌文辁;;适应性绩效理论及其应用[J];现代管理科学;2006年11期
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 蔡婷婷;心理契约对国有企业员工工作绩效影响的实证研究[D];北京化工大学;2006年
2 宋峰;企业研发人员组织支持感影响绩效过程模型研究[D];浙江大学;2007年
3 金献幸;城市政府门户网站服务质量与内外部用户再使用意愿研究[D];浙江大学;2007年
4 张冰;我国电子政务公众满意度评估研究[D];河南大学;2008年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 朱国玮,黄珺,汪浩;公共部门公众满意度测评研究[J];理论与改革;2004年06期
2 郭东强;我国电子政府建设现状、问题及建议[J];情报科学;2003年08期
3 刘兴宇,王彤;政府网站综合评价方法[J];情报科学;2004年01期
4 朱国玮;黄珺;龚完全;;电子政府公众满意度测评研究[J];情报科学;2006年08期
5 尤建新,邵鲁宁,杨淼;公众满意理念及公众满意度评价[J];上海管理科学;2004年02期
6 李锦红;王谦;;浅谈政府部门公众满意度评价的有效实现途径[J];天府新论;2006年01期
7 姜明辉;曹兴中;;商业银行客户满意度模型及其求解方法[J];统计与决策;2006年08期
8 程开明;;结构方程模型用于顾客满意度研究的理论探讨[J];市场研究;2006年04期
9 吴建南,庄秋爽;测量公众心中的绩效:顾客满意度指数在公共部门的分析应用[J];管理评论;2005年05期
10 俞明南;王艳耘;张彦聪;;顾客满意度在政府服务中的应用[J];郑州航空工业管理学院学报;2005年04期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 邹凯;张瑜;杨雅惟;;城市管理信息化公众满意度指数模型实证研究[J];图书情报工作;2011年08期
2 ;[J];;年期
3 ;[J];;年期
4 ;[J];;年期
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中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 曹菁;甘仞初;;电子政务需求分析模型研究[A];中国优选法统筹法与经济数学研究会第七届全国会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会论文集[C];2005年
2 赵建宁;;鄱阳湖区土地整理综合效益评价研究[A];节约集约用地及城乡统筹发展——2009年海峡两岸土地学术研讨会论文集[C];2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 徐志强;交通电子政务综合评价模型与应用[D];广东工业大学;2005年
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