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《同济大学学报(自然科学版)》 2014年07期
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虚拟社区共创用户体验对用户共创价值的影响

张明立  涂剑波  
【摘要】:根据服务主导逻辑理念和价值共创理论,构建了共创用户体验、用户共创价值和行为意向的影响关系模型;并进行了结构方程模型实证研究.同时运用层次回归分析法分析了用户共创价值在共创用户体验和行为意向关系中的中介效应.研究结果表明,共创用户体验对用户共创价值具有显著的正向影响;实用价值和享乐价值均对行为意向产生了显著的正向影响,并且享乐价值的影响更为显著;用户共创价值在共创用户体验和行为意向关系中具有部分中介效应作用.
【作者单位】北京航空航天大学经济管理学院;
【基金】:国家自然科学基金(71272018)
【分类号】:D669.3

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