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《广东经济管理学院学报》 2003年05期
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体验营销——企业营销新模式初探

潘永昕  成学真  
【摘要】:经济和社会的进步,使“我们正在从满足物质需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济”——体验经济。体验经济已在悄悄改变着人们的消费行为和消费诉求,能够满足顾客感性需要和情趣偏好的体验正在成为决定顾客消费决策的关键因素。因此,顾客体验已逐渐成为企业营销竞争的焦点。体验经济中的领先者必定是那些率先实施体验营销战略,并为顾客提供最有价值体验的企业。
【作者单位】兰州大学经济管理学院 兰州大学经济管理学院
【分类号】:F713.50

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【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 陈行;基于消费需求的体验营销之探析[D];安徽大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 孙飒;;论体验经济时代乡村旅游的发展[J];安徽农业科学;2006年02期
2 张青云,贾磊;体验经济与我国旅游业经营管理模式——解决我国旅游业宏观看好与微观欠佳的新思路[J];安阳师范学院学报;2005年05期
3 邹宇;;旅游产品的体验化设计与创新——以内蒙古草原旅游产品体验化开发为例[J];北方经济;2005年16期
4 冷志明;论体验经济时代的旅游体验[J];边疆经济与文化;2005年10期
5 胡兆量;文化资源价值的三个特性[J];北京联合大学学报(人文社会科学版);2004年01期
6 郭馨梅;体验经济刍议[J];北京工商大学学报(社会科学版);2003年04期
7 何雪梅,徐晓红;珠宝体验营销[J];宝石和宝石学杂志;2005年03期
8 张为栋;略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系[J];商业研究;2004年04期
9 李学江;杜岩;;体验经济给我国旅游商品开发的启示[J];商业研究;2006年01期
10 迟静圆;孙厚琴;;体验经济时代的冰雪旅游开发构想[J];冰雪运动;2006年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 孙隽;;浅析创意产业发展背景下产品设计的价值定位[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(二)[C];2007年
2 孙博文;;论体验性的信息产品设计[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(二)[C];2007年
3 王菁菁;;玩具·情景·愉悦的“空巢”生活[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(二)[C];2007年
4 李春富;吴磊;;科技展示创意产业之思维与方法研究[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(二)[C];2007年
5 刘琳;李明;;客户关系管理四大略论[A];三湘青年社会科学优秀论文集(2004年卷)[C];2004年
6 霍红;郑小京;;食品感官质量满意体系的模型研究[A];食品感官科学前沿与发展——首届中国食品感官科学学术研讨会暨《食品感官科学》课程建设研讨会论文集[C];2006年
7 景侠;刘晓娜;;体验经济下的绿色农产品营销[A];中国流通业与新农村建设理论研讨会论文集[C];2006年
8 史澎涛;;体验设计在家具设计中的应用[A];Proceedings of the 2006 International Conference on Industrial Design & The 11th China Industrial Design Annual Meeting(Volume 2/2)[C];2006年
9 关阳;;大力发展城市创意产业——城市经济文化自主创新发展的新思路和新方法[A];Proceedings of the 2007 International Conference on Industrial Design(Volume 1/2)[C];2007年
10 关阳;;娱乐体验设计[A];Proceedings of the 2007 International Conference on Industrial Design(Volume 1/2)[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 邱扶东;心理学范式的旅游决策研究[D];华东师范大学;2004年
2 李文祥;现代企业制度的效率困境与超越[D];吉林大学;2004年
3 王朝军;开发我国大学生体育市场的相关理论与实践研究[D];北京体育大学;2004年
4 唐林涛;设计事理学理论、方法与实践[D];清华大学;2004年
5 卿前龙;休闲服务的经济学分析[D];华南师范大学;2005年
6 胡浩;大都市旅游房地产发展与布局[D];华东师范大学;2005年
7 史丽萍;基于链管理的大规模定制运营管理系统研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
8 谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
9 李一峰;传媒即体验[D];浙江大学;2006年
10 姚钟华;基于网络经济的企业动态自适应决策系统的价值研究[D];华南农业大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈志华;基于顾客价值理论的旅游区营销研究[D];浙江大学;2002年
2 张蓓;零售企业的顾客价值管理研究[D];暨南大学;2003年
3 孙海燕;设计发展战略层面的资源认识[D];南京艺术学院;2003年
4 马春玲;体验式营销在主题公园中的应用研究[D];东北财经大学;2003年
5 崔本顺;基于顾客价值的体验营销研究[D];天津财经学院;2004年
6 林轶;中国少数民族地区家庭旅馆的发展研究[D];广西大学;2004年
7 张荣;从理性选择到感性体验[D];吉林大学;2004年
8 李美莲;体验设计[D];吉林大学;2004年
9 崔国华;体验营销概念及其策略研究[D];武汉大学;2004年
10 黄金平;经销商变革[D];暨南大学;2004年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈行;;文化体验与营销[J];安徽职业技术学院学报;2006年03期
2 武玲,王胜光;体验营销是更能满足顾客需求的新型营销组合——非大众消费类企业实施体验营销的成功经验与对策建议[J];北京化工大学学报(社会科学版);2005年02期
3 李冀,周建中;创造快乐体验是体验营销的实质[J];商业研究;2004年18期
4 张凌浩;;基于品牌体验的设计思考[J];包装工程;2006年03期
5 李海廷;基于体验层次的品牌竞争策略[J];当代财经;2003年11期
6 沈洁梅;家具工业的现状与发展趋势[J];福建林业科技;1999年02期
7 李轶敏;;体验经济时代企业营销战略的调整[J];湖南工程学院学报(社会科学版);2005年04期
8 刘凤军,雷丙寅,王艳霞;体验经济时代的消费需求及营销战略[J];中国工业经济;2002年08期
9 陈伟,朱峰,魏敏;饭店顾客满意度综合评价理论体系及实证研究[J];桂林旅游高等专科学校学报;2003年05期
10 陈英毅,范秀成;论体验营销[J];华东经济管理;2003年02期
中国博士学位论文全文数据库 前5条
1 朱立;品牌文化战略研究[D];中南财经政法大学;2005年
2 郭红丽;客户体验管理的理论与方法研究[D];同济大学;2006年
3 杨晓东;服务业顾客体验对顾客忠诚的影响研究[D];吉林大学;2007年
4 许亚磊;消费者对品牌延伸评价的影响因素的实证研究[D];复旦大学;2007年
5 桑琳;基于消费者心理分析的在线购买者品牌忠诚研究[D];上海交通大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张颖;重庆都市旅游目的地品牌营销研究[D];重庆师范大学;2003年
2 陈善晓;我国农产品营销模式与支持政策研究[D];中国农业大学;2004年
3 李海娥;体验营销在旅游业中的引入和应用研究——兼论老牌旅游景区实现新发展的新视角[D];武汉大学;2004年
4 崔国华;体验营销概念及其策略研究[D];武汉大学;2004年
5 陈鼎藩;基于价值的品牌关系研究[D];西南石油学院;2004年
6 赵颖;基于顾客价值的品牌体验研究[D];天津财经学院;2005年
7 陈斌;国内轿车品牌营销传播研究[D];武汉大学;2005年
8 林好;网络品牌体验设计研究[D];同济大学;2006年
9 陈林;我国零售业的顾客体验管理研究[D];首都经济贸易大学;2006年
10 闫颖;以顾客为导向的饭店品牌研究[D];山东大学;2006年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 吴小璐;;浅析体验式营销在我国房地产行业的运用[J];北方经贸;2011年07期
2 张静;曹加杰;;边界-商业空间体验的美学思考[J];建筑与文化;2011年07期
3 于娜;;F团:做本地商家的体验营销服务商[J];市场观察;2011年09期
4 施伟凤;;零售业的体验营销策略[J];中小企业管理与科技(中旬刊);2011年01期
5 蔡继康;刘温;;4S体验馆:服饰零售终端的变革[J];销售与市场(管理版);2011年06期
6 边中宇;;浅议新经济形式下的中国广告行业发展趋势[J];山东社会科学;2011年S1期
7 赖小鹏;;顾客体验:手机连锁企业的新思路[J];销售与市场(管理版);2011年06期
8 邹仲海;;百思买因何关张?[J];企业管理;2011年08期
9 李楠;;团购行业领先品牌 团宝网背后的故事[J];销售与市场(渠道版);2011年06期
10 ;“人”和“鸟”在概念营销和体验营销中动态对应——厦门大学EMBA《市场营销》课程侧记[J];厦门航空;2011年08期
中国重要会议论文全文数据库 前5条
1 彭鸿斌;;体验营销:和顾客共同创造价值[A];第二届中国财富论坛论文集[C];2006年
2 高艳丽;;浅析我国零售企业的体验营销创新[A];“商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集[C];2010年
3 刘瑛;;基于体验营销的在线购物网站营销策略优化研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
4 石青辉;;体验营销中的价格策略[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
5 徐瑞平;汤漫;;体验消费对品牌营销的影响及应对[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 何苗;体验经济:寻求“认同”力量[N];中华工商时报;2007年
2 本报记者 孟妮;京城商家热捧“体验营销”[N];国际商报;2010年
3 木 一;亿家能让人们走进体验经济[N];中国质量报;2004年
4 本报记者 李唯同 李和平;体验营销为何成为直销模式核心[N];中国消费者报;2005年
5 李丽娜;如新体验营销布局初步完成[N];商务时报;2009年
6 郑天水;服务器试水体验营销[N];中国企业报;2005年
7 张晗;杨志卖刀与体验营销[N];中华合作时报;2011年
8 杨曼;商家热衷网络体验营销 免费体验催生“试客族”[N];经理日报;2008年
9 郭羽;如新中国为直销正名[N];商务时报;2008年
10 卢小倩;“体验营销”存在的问题及实现途径[N];现代物流报;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 李志飞;旅游购物中的冲动购买行为与体验营销研究[D];华中科技大学;2007年
2 翁苏湘;基于WAP的移动电子商务营销模式及策略研究[D];北京邮电大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 傅北;体验式营销及其在商业卖场中的应用探讨[D];清华大学;2004年
2 姜志宇;体验营销在现代百货商场中的应用研究[D];吉林大学;2005年
3 王丽霞;体验营销在国内C2C网站中的应用探析[D];厦门大学;2007年
4 崔本顺;基于顾客价值的体验营销研究[D];天津财经学院;2004年
5 李迎宾;论网络传播中的虚拟体验营销[D];暨南大学;2006年
6 沈智伟;体验营销时代互动电视广告的传播策略[D];中国科学技术大学;2009年
7 任思蔚;体验经济及其应用[D];山东大学;2006年
8 邵晨曦;我国购物中心的体验营销策略研究[D];首都经济贸易大学;2009年
9 尚亚文;中国城市青年女性市场的体验营销策略分析[D];东北财经大学;2006年
10 于强;体验营销的价值创造研究[D];山东大学;2006年
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