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《世界标准化与质量管理》 2006年05期
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顾客满意调查中的几个问题

李正权  
【摘要】:本文针对顾客满意调查中的几个常见问题,讨论了顾客满意调查的目的、内容、方式、对象、过程及结果。
【作者单位】重庆市公安局宣传处
【分类号】:F274

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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 南剑飞,熊志坚,张鹏,赵丽丽;石油机械制造企业用户满意度指数模型研究[J];石油机械;2004年05期
3 姜巍巍,贾亚洲;数控机床用户满意度信息处理[J];吉林大学学报(工学版);2004年01期
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中国博士学位论文全文数据库 前7条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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3 刘正;购物中心顾客满意度测评体系与应用研究[D];浙江大学;2007年
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中国重要报纸全文数据库 前10条
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7 李娟;顾客满意影响因素研究[D];浙江大学;2004年
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