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《中国市场》 2011年18期
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手表效应与网络口碑信息的可靠性

陈亚丽  
【摘要】:网络口碑由于传播速度快,传播范围广,已经成为消费者作出购买决策的一个重要参考依据。然而网络口碑信息并非越多越好,过量的网络口碑信息容易产生手表效应,即对于网络口碑信息的可靠性产生质疑,从而对消费者的购买决策产生负面影响。本文从网络口碑的手表效应出发,分析了网络口碑手表效应产生的原因,并给出了降低网络口碑信息手表效应的建议。
【作者单位】河海大学商学院;三江学院商学院;
【分类号】:F49;F274

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