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《中国市场》 2007年49期
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基于模糊分析法的第三方物流顾客满意度综合评价

梁权  石丽美  
【摘要】:第三方物流作为企业第三利润源泉,凸显其重要的作用。企业的顾客满意度分析是关系企业成败的关键因素。因此本文运用模糊层次分析方法,并结合实证研究,建立第三方物流的顾客满意度指标体系和评价模型。
【作者单位】
【分类号】:F259.2;F224

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 王景;李锦飞;;第三方物流服务的顾客满意度评价[J];工业工程;2006年02期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 王景;李锦飞;;第三方物流服务的顾客满意度评价[J];工业工程;2006年02期
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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【同被引文献】
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4 王景;李锦飞;;第三方物流服务的顾客满意度评价[J];工业工程;2006年02期
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【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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