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《商场现代化》 2011年14期
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基于客户价值的客户分类方法概述

刘丹  刘永才  李剑  
【摘要】:日益激烈的竞争压力促使企业越来越重视客户管理,合理的客户分类作为客户管理的重要基础和关键环节,成为了企业关注的焦点,本文把客户价值作为评价基础,对目前主要的客户分类方法进行了分析和总结,为企业管理提供借鉴。
【作者单位】河北大学管理学院;河北软件职业技术学院;
【分类号】:F274

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【相似文献】
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