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《商场现代化》 2008年20期
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天津发展呼叫中心服务外包业务的研究

刘滨涛  
【摘要】:本文从呼叫中心服务外包的典型案例入手,从多方面分析了天津地区发展呼叫中心服务外包业务的优势与劣势,最后,对天津发展大力发展呼叫中心服务外包业务提出了方法、建议。
【作者单位】
【分类号】:F426.6

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【共引文献】
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【同被引文献】
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【二级引证文献】
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【相似文献】
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