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《市场观察》 2010年05期
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奢侈品企业提升客户忠诚度的四条路径

周婷  
【摘要】:正在激烈的市场竞争中,客户是奢侈品企业生存的前提和基础,客户的忠诚是企业稳定和持续发展的动力。因此,奢侈品企业必须时刻注意保持客户的忠诚度,可以通过以下四条路径来实现客户对企业的长期忠诚。
【作者单位】对外经济贸易大学祥祺奢侈品研究中心;
【分类号】:F274;F731

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