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无缝隙护理管理模式在提高泌尿外科患者护理质量中的应用

高艳芹  郝长琴  唐晓燕  
【摘要】:目的:探讨无缝隙护理管理模式在提高泌尿外科患者护理质量中的应用效果。方法:将2017年12月1日~2018年12月31日泌尿外科收治的130例患者随机分为实验组和对照组各65例,对照组患者采用常规护理模式,实验组在此基础上实施全程、连续的无缝隙护理管理模式。比较两组患者并发症发生率、心理舒适度、护理满意度及护理质量。结果:实验组并发症发生率为6. 15%,对照组并发症发生率为18. 46%,两组比较差异有统计学意义(P 0. 05);实验组尊重感、安全感和满足感分别为89. 23%、86. 15%和84. 62%,高于对照组的73. 85%、69. 23%和64. 62%(P 0. 05);实验组患者护理满意度为90. 77%,高于对照组76. 92%(P 0. 05);实验组基础护理、专科护理、技能操作、护理文书、病房管理、护理制度等各项护理质量评分均高于对照组(P 0. 05)。结论:无缝隙护理管理模式能够显著提高泌尿外科的护理质量和患者满意度,降低并发症发生率,值得临床推广。

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