突发事件中美国警方社交媒体的危机传播策略——基于波士顿马拉松爆炸案和弗格森案的比较研究

【摘要】：波士顿马拉松爆炸案和弗格森案对美国执法体系带来了重大影响。本文对波士顿和圣路易斯警察局在这两起突发事件中的警用社交媒体的使用进行对比数据分析,阐述这两个警察局在使用社交媒体应对突发事件的成功和失败的根本原因,进而总结美国警察局在突发事件中如何利用社交媒体发布、获取和传播信息,安抚稳定公众情绪,呼吁配合案件调查,与市民增强互动,赢得社区信任和支持。这对我国公安机关使用社交媒体应对突发事件,开展警务执法工作等方面有着重要借鉴意义。

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前20条

1	启程;;社交媒体之“湿”与社会之痛[J];检察风云;2011年17期
2	冯岩;;人文城市发展中的社交媒体管理[J];城市发展研究;2012年03期
3	翟菁;张莉钥;;谱写2011年社交媒体研究“五部曲”[J];今传媒;2012年07期
4	;伦敦奥运,社交媒体奥运[J];新闻记者;2012年09期
5	;德国“社交媒体经理”走俏[J];青年记者;2013年10期
6	赵瑞云;;社交媒体客服,重在构建交互方式[J];通信世界;2013年07期
7	阴卫芝;;美国五所高校社交媒体准则研究[J];新闻爱好者;2013年02期
8	颜运梅;;澳大利亚国家图书馆社交媒体的应用与政策解读[J];图书馆建设;2013年08期
9	赵星植;;论社交媒体对“指示符号”的过度使用[J];新闻传播;2013年08期
10	;调查:社交媒体让人们的生活更美好[J];新闻记者;2014年02期
11	王秦;;社交媒体个人信息分享与社会资本提升[J];中国报业;2014年08期
12	麦肯锡;;社交媒体到底能为你贡献什么[J];销售与市场(渠道版);2012年07期
13	李应红;;美国媒体对社交媒体的最新运用[J];中国记者;2010年05期
14	周小叶;;上海世博会的社交媒体宣传推广浅析[J];新闻传播;2010年05期
15	马尔科姆·格拉德威尔;张沁;;被高估的社交媒体[J];21世纪商业评论;2011年05期
16	Irina Slutsky Kunur Patel;;社交媒体威胁电视生存[J];新经济杂志;2011年06期
17	本·韦斯;;社交媒体的未来在亚洲[J];中国经济和信息化;2011年14期
18	王蔚斯;;Social Intelligence:为企业呈现"真实"的你[J];电脑与电信;2011年09期
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20	纪晓祎;;微博是媒介,不是标准[J];商学院;2011年10期

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前3条

1	袁靖华;;微博的理想与现实——兼论社交媒体建构公共空间的三大困扰因素[A];数字未来与媒介社会2[C];2010年
2	洪婧茹;;社交媒体与上海大学生的环保参与:从线上关注到线下行动[A];中华新闻传播学术联盟第六届研究生学术研讨会论文集[C];2014年
3	王斌;郑满宁;;扭转“逆差”:社交媒体时代国人形象传播机制及策略[A];新闻学论集（第30辑）[C];2014年

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前10条

1	李雪絮;社交媒体广告的表现策略研究[D];浙江理工大学;2013年
2	吕蒙;网络社交媒体关系网络与品牌传播[D];辽宁大学;2013年
3	吴祖宏;大学生手机社交媒体依赖的问卷编制及特点研究[D];西南大学;2014年
4	张茜茹;大学生社交媒体依赖的测量及其与主观幸福感的关系[D];山西师范大学;2015年
5	赵洁;论社交媒体[D];武汉理工大学;2010年
6	庞胜楠;电视媒体与社交媒体互动研究[D];山东师范大学;2013年
7	杨玲;中国社交媒体内容与功能分析[D];武汉理工大学;2013年
8	周春平;奔驰（中国）汽车公司社交媒体营销策略研究[D];上海外国语大学;2014年
9	任庆军;社交媒体对大学生流行文化的影响研究[D];天津师范大学;2014年
10	刘熙荧;中国社交媒体社交模式研究[D];湖南大学;2014年

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前10条

1	本报记者陈晓平;社交媒体重构商业？[N];21世纪经济报道;2011年
2	一鸣;出版商介入社交媒体的危险[N];中国图书商报;2011年
3	Chris Nerney;社交媒体带来的5大安全威胁[N];网络世界;2011年
4	李鑫源;社交媒体影响不容小窥[N];科技日报;2011年
5	陈晓平;社交媒体的“葫芦论”[N];21世纪经济报道;2011年
6	肖明超(新生代市场监测机构副总经理);社交媒体引发营销裂变[N];中国图书商报;2011年
7	朱永磊贝恩大中华区电信、媒体与高科技业务主管;如何成为社交媒体的长期赢家[N];通信产业报;2012年
8	洪琳;2012年全球社交媒体收入将达到169亿美元[N];人民邮电;2012年
9	商报记者晓雪;如何用社交媒体赚钱[N];中国图书商报;2012年
10	本报首席记者王磊;社交媒体权力不能“无需负责”[N];文汇报;2013年

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