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《管理学家(学术版)》 2011年08期
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手机支付采纳影响因素的实证研究

叶全福  侯伦  
【摘要】:手机支付的应用逐渐出现在我们的日常生活和企业经济活动中,具有很大的发展潜力。然而,消费者对手机支付存在大量的迟疑和不信任,因此,本文从行为科学的视角,采用整合信息接收模型(UTAUT)的研究方法,通过问卷调查和统计分析,对手机支付采纳的影响因素进行了实证研究。结果表明:感知支付安全对信任有显著正相关,感知安全重要程度对其关系有调节作用;感知隐私保护对信任无显著正相关,感知隐私重要程度对其关系没有显著调节作用;信任、绩效期望、努力期望和社会影响对使用意愿有显著正相关。
【作者单位】电子科技大学经济与管理学院;
【分类号】:TN929.53;TP393.09

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 任超;;浅析我国商业银行发展手机近场支付业务的产品策略[J];上海金融;2012年07期
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 鲁平;医学培训会议顾客满意度影响因素研究[D];东华大学;2012年
2 胡佳佳;移动网络购物用户接受模型研究[D];北京林业大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前5条
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2 周涛;鲁耀斌;;隐私关注对移动商务用户采纳行为影响的实证分析[J];管理学报;2010年07期
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中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 杨小野;手机支付在运营商的研究与应用[D];北京邮电大学;2010年
2 姜海龙;基于UTAUT理论的移动支付技术接受模型及实证研究[D];北京邮电大学;2010年
3 于淑华;手机支付研究与探索[D];北京邮电大学;2010年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 卢放鸣;柴超;王刚刚;温向明;;基于钻石模型移动支付产业发展影响因子研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2011年01期
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中国重要会议论文全文数据库 前2条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
2 李思志;网络购物感知风险研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
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5 吴洁倩;平台类购物网站信任和购物行为的影响因素及其作用机理实证研究[D];复旦大学;2011年
6 韩璐;移动增值业务消费者使用意愿实证研究[D];北京邮电大学;2011年
7 孙军;VIP服务价值测评研究:模型构建与实证分析[D];吉林大学;2011年
8 杨永清;基于感知风险的移动服务用户接受行为研究[D];华中科技大学;2011年
9 贾殿和;基于顾客价值理论的干部保健对象医疗服务流程评价研究[D];第三军医大学;2010年
10 吴亮;物联网技术服务采纳与个人隐私信息影响研究[D];电子科技大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 程晓璐;基于UTAUT的移动商务用户接受模型研究[D];浙江大学;2011年
2 李佳霖;节能与新能源汽车产品感知质量与顾客购买意愿关系研究[D];大连交通大学;2010年
3 强学刚;我国手机支付商业模式研究[D];北京交通大学;2011年
4 周巧;移动支付用户采纳模型和实证分析[D];北京邮电大学;2011年
5 黄前山;应用于移动支付的混沌加密芯片设计[D];南京大学;2011年
6 李柱;大学生移动商务采纳意向的影响因素研究[D];中南大学;2010年
7 米思宇;嵌入式Widget的端到端技术在移动互联网平台上的设计与实现[D];电子科技大学;2011年
8 杨岚;基于RF-SIM卡技术的世博手机票系统构建[D];复旦大学;2011年
9 肖霖;中国移动支付产业发展问题分析[D];北京邮电大学;2011年
10 谢军;电子商务交易中消费者信任影响因素研究[D];石河子大学;2011年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 代文锋;王玉珍;;我国移动电子商务现状与问题研究[J];办公自动化;2008年12期
2 梁燕;;顾客满意度研究述评[J];北京工商大学学报(社会科学版);2007年02期
3 杨苏丹;胡春;;移动即时通信用户接受模型的实证研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2009年01期
4 李志宏;李敏霞;;基于消费者接受理论的移动商务成功因素研究[J];商业研究;2009年08期
5 黄伟;;论移动商务应用[J];重庆邮电大学学报(社会科学版);2007年01期
6 琚胜利,陆林,汪定保 ,杨效忠;弱市场阶段的会展展商消费感知测度——以中国(芜湖)国际旅博会为例[J];城市问题;2005年04期
7 娄静;;谈会议产品的要素[J];当代经理人;2006年04期
8 金兼斌;廖望;;创新的采纳和使用:西方理论与中国经验[J];中国地质大学学报(社会科学版);2011年02期
9 刘挺;华皓;姚俊旻;张建宇;;电信运营商的移动支付产品商业模式探讨[J];电信科学;2010年09期
10 丁学君;;BtoC模式下移动商务用户接受行为研究[J];电子商务;2010年09期
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 冯东翔;移动电子商务的应用分析[D];北京邮电大学;2006年
2 朱丽娜;消费者网上购物意向模型研究[D];广西大学;2006年
3 莫亦乐;消费者移动互联业务使用意愿影响因素研究[D];浙江大学;2007年
4 郭婕;会议核心服务和附加服务的满意度研究[D];东北财经大学;2007年
5 魏丽燕;移动商务商业模式比较研究及创新[D];北京邮电大学;2008年
6 闫坤;移动商务消费者信任影响因素实证研究[D];太原科技大学;2009年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 吕廷杰;;我国移动商务发展趋势分析与展望[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2006年04期
2 何廷润;移动支付未到山花烂漫时[J];当代通信;2004年23期
3 崔乐;;全球手机支付业务发展及跨行业清算前景分析[J];电信技术;2009年12期
4 师群昌;帅青红;;移动支付及其在中国发展探析[J];电子商务;2009年02期
5 吴丽;;中国移动支付的发展及相关问题[J];管理科学文摘;2004年03期
6 李科;;基于RFID的“U”时代移动支付研究[J];通信管理与技术;2008年01期
7 郭红斌;初探"手机支付"[J];华南金融电脑;2005年02期
8 马涛;我国移动支付业务发展分析[J];华南金融电脑;2005年03期
9 陈华平;唐军;;移动支付的使用者与使用行为研究[J];管理科学;2006年06期
10 周涛;鲁耀斌;张金隆;;整合TTF与UTAUT视角的移动银行用户采纳行为研究[J];管理科学;2009年03期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 高丛;;移动支付与金融中介是竞争还是合作?[A];通信发展战略与管理创新学术研讨会论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 阚志刚;[N];计算机世界;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 刘磊;国内移动支付产业的协作模式[D];北京邮电大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 徐会敏;我国移动支付市场研究及发展初探[D];西南财经大学;2006年
2 李宏涛;手机支付商业模式研究[D];北京邮电大学;2006年
3 施华康;消费者对移动支付业务使用意愿的影响因素研究[D];浙江大学;2007年
4 方腾;中国移动移动支付发展策略研究[D];北京邮电大学;2008年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陶然;彭正龙;季光辉;;基于结构方程模型的组织认知影响创新绩效实证研究[J];情报杂志;2009年08期
2 张鼐;周年喜;;虚拟社区知识共享行为影响因素的实证研究[J];图书馆学研究;2010年11期
3 俞守华;周玉意;区晶莹;;农民工信息接受行为影响因素研究[J];图书情报工作;2010年15期
4 张旭梅;陈伟;张映秀;;供应链企业间知识共享影响因素的实证研究[J];管理学报;2009年10期
5 孙曙迎;;消费者网络信息可信度感知影响因素的实证研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2008年06期
6 唐振宇;孙庆丽;冯玉强;李慧颖;;图书馆图书供应商服务水平影响因素的实证研究[J];运筹与管理;2011年04期
7 司林胜;王文举;魏明侠;;企业信息技术应用绩效影响因素的实证研究[J];预测;2007年02期
8 陶然;季光辉;许涛;;基于结构方程模型的项目团队知识转移影响因素实证分析[J];图书与情报;2008年05期
9 王伟;;春天不会遥远——手机支付——电子支付的后起之秀[J];金融电子化;2004年12期
10 罗文平;;推动手机支付须借助政府力量[J];通信世界;2009年27期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 于文军;胡纪泽;吴成春;;分裂症患者家属照顾负担、心理健康影响因素的研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
2 许岩;侯忠伟;张文新;程学超;;亲参与儿童教养的基本特点及影响因素[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
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4 张爱卿;;行为责任归因的结构方程模型研究[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
5 张首芳;;“结构方程模型”在本科课堂教学质量评价中的应用[A];中国现场统计研究会第12届学术年会论文集[C];2005年
6 邓波;胡辉;王尚;;团队导向下个人报酬影响因素的实证研究[A];第十届中国管理科学学术年会论文集[C];2008年
7 谭萍云;;糖尿病足病人焦虑影响因素调查及护理[A];2006年中华医学会糖尿病分会第十次全国糖尿病学术会议论文集[C];2006年
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9 刘艳秋;周星;;质量安全认证与消费者信任关系的实证研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
10 臧志彭;;如何提高公共部门科技人员工作满意度?——以江苏省为例[A];第四届中国科学学与科技政策研究会学术年会论文集(Ⅱ)[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 信息产业部电信研究院 续俊旗;用手机买单[N];计算机世界;2003年
2 记者冉永平;手机支付将成现实[N];人民日报;2003年
3 陈为佳 郑方超;深圳联通手机支付业务有新突破[N];人民邮电;2005年
4 周雪;银行“吃掉”手机支付[N];通信产业报;2004年
5 本报记者 余赪;手机支付缘何跨不出“小额”门槛?[N];通信信息报;2004年
6 本报记者 李燕京;手机支付热而不火[N];中国消费者报;2004年
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8 本报记者 廖志颖;手机支付“花城”增色[N];通信产业报;2009年
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10 付慧琼;手机支付任重而道远[N];亚太经济时报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 郝文杰;企业研发团队知识共享的内在机制与影响因素研究[D];哈尔滨工业大学;2008年
2 邹志勇;企业集团协同能力研究[D];大连理工大学;2008年
3 叶磊;组织信息化过程中个体满意度影响因素研究[D];哈尔滨工业大学;2008年
4 张睿;技术联盟组织间知识转移过程和影响因素研究[D];哈尔滨工业大学;2009年
5 王斌;景区游客忠诚的影响因素研究[D];大连理工大学;2009年
6 赵淑芳;普京执政以来的俄美关系[D];中共中央党校;2005年
7 张宗贵;成像光谱岩矿识别方法技术研究和影响因素分析[D];中国地质大学(北京);2004年
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9 杨正林;中国能源效率的影响因素研究[D];华中科技大学;2009年
10 蓝华;基于过程的科技学术期刊质量控制系统研究[D];哈尔滨工业大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 章勤俭;用户接受移动商务影响因素分析及其应用研究[D];浙江工业大学;2006年
2 肖国东;企业技术创新战略选择影响因素分析[D];东北师范大学;2008年
3 王江河;河北民营科技企业可持续发展影响因素研究[D];河北工业大学;2007年
4 安赟;基于结构方程模型的上市公司高管薪酬影响因素研究[D];山东大学;2009年
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6 李艳菊;幼儿同伴交往能力发展及其影响因素研究[D];华东师范大学;2008年
7 于福凤;影响公司治理风险因素的结构方程模型分析[D];沈阳工业大学;2007年
8 马夫侠;纺织服装企业快速反应能力影响因素的实证分析[D];南京理工大学;2009年
9 张晓辉;城乡学龄儿童感觉统合失调及影响因素研究[D];四川大学;2006年
10 吴俊哲;智力资本对高技术企业绩效的影响研究[D];湖南大学;2006年
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