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《民营科技》 2008年02期
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浅述企业战略管理中的服务战略

王志红  
【摘要】:服务对一个企业来说是至关重要的,是企业获得竞争优势的法宝,一个企业要想拥有大批稳定的顾客,就必须向顾客提供周到有效地服务。
【作者单位】河北省唐山市丰润区第二中学
【分类号】:F272

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【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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