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情绪智力对绩效的作用机制——以团队信任感知和朋友网络中心为连续中介

张辉华  黄婷婷  
【摘要】:文章以团队信任感知和朋友网络中心为连续中介,探讨了团队项目情境中个体情绪智力影响工作绩效的作用机制;运用46个团队210位个体的调查数据对提出的理论模型进行了实证检验。在控制了个性等变量后,研究发现:(1)情绪智力正向影响个体对团队的信任感知;(2)情绪智力通过团队信任感知间接影响朋友网络出度中心;(3)团队信任感知与朋友网络出度中心在情绪智力影响朋友网络入度中心过程中起到连续中介作用;(4)团队信任感知、朋友网络出度和入度中心不仅多重连续中介情绪智力与任务绩效之间的关系,而且多重连续中介情绪智力与组织层公民行为之间的关系。研究从社会心理视角和社会网络视角结合的角度,揭示了情绪智力影响工作绩效过程的多环节转换机制。

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