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《科技情报开发与经济》 2005年12期
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电信运营商如何提高ARPU

张艳平  
【摘要】:介绍了客户价值和客户终身价值的概念,分析了电信运营商客户流失的原因,提出了电信运营商提高ARPU的方法。
【作者单位】无锡商业职业技术学院贸易经济系
【分类号】:F626

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