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《科技风》 2008年02期
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金融脱媒背景下我国商业银行客户关系管理研究

杨洁英  石成华  
【摘要】:随着国外银行进入中国,国内商业银行正日益融入全球化的金融市场竞争。稳定和优质的客户基础是商业银行生存与发展的关键,中国商业银行必须认清当前的客户关系现状,实施管理和技术创新。
【作者单位】邯郸世纪公司财务部 河北工程大学经管学院
【分类号】:F832.2

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