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《价格月刊》 2011年08期
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农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨

贺珍瑞  
【摘要】:信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点。在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客户关系管理体系的构建,并提出了相应的实施对策。

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 韩英,宁宣熙;CRM与我国中小企业[J];商业研究;2004年10期
3 宋艳,梁静国,张亚光;基于企业信息化的企业竞争力研究[J];经济师;2004年06期
4 杨阿滨;培养消费者忠诚度 加快B2C电子商务发展[J];佳木斯大学社会科学学报;2005年05期
5 魏淯江;B2C电子商务中的客户服务问题[J];科技创业月刊;2004年05期
6 程霞;;电子商务环境下客户信息分析模型及其实现研究[J];情报科学;2005年11期
7 周支立,刘斌;基于客户信息的电信企业客户流失问题分析[J];情报杂志;2003年12期
8 俞葵,昝向明;电子政务引入客户关系管理的新理念[J];上海管理科学;2003年06期
9 阎菲,裘子煦,李培良;精益生产模式下汽车零部件业电子商务和ERP整合[J];武汉理工大学学报(信息与管理工程版);2004年05期
10 蔡淑琴,王庆国,汤云飞;客户关系管理与客户服务研究综述[J];预测;2004年05期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
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2 王珏辉;电子商务模式研究[D];吉林大学;2007年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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2 易明;客户关系管理系统研究[D];华中师范大学;2003年
3 毛锐;斯达公司营销管理系统[D];哈尔滨工程大学;2003年
4 吴建民;中国旅游网站基本态势的研究[D];河北师范大学;2003年
5 曾珠;医药企业eCRM构建[D];武汉理工大学;2004年
6 李卫红;电子商务环境下的客户价值分析与评价[D];华中师范大学;2004年
7 吴利萍;网络环境下的分销渠道研究[D];华侨大学;2004年
8 姜艳静;电子商务中的客户关系管理研究[D];武汉大学;2004年
9 李杨;客户关系管理中数据挖掘的应用[D];南京工业大学;2004年
10 袁新龙;江苏省企业电子商务及其商业模式应用研究[D];东南大学;2004年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 仲秋雁,肖南;电子商务环境下CRM的体系结构[J];大连理工大学学报(社会科学版);2002年01期
2 刘学文;谢秀珍;邓红生;欧壮喆;赵增峰;季莉娅;;国内外优势农业企业发展概述[J];广东农业科学;2006年06期
3 叶剑飞;罗晓光;;我国电信业实施客户关系管理分析[J];黑龙江对外经贸;2006年06期
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6 贾琳,李明;基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现[J];计算机工程与应用;2004年04期
7 吴志勇;吴跃;;数据挖掘在电信业中的应用研究[J];计算机应用;2005年S1期
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9 刘纯彬;夏军彩;;现状与前景:582家农业产业化国家重点龙头企业分析[J];税务研究;2005年12期
10 刘霞,王爱民;数据挖掘技术在CRM中的应用[J];现代管理科学;2004年03期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 陈元;基于分类模型的知识发现过程研究[D];国防科学技术大学;2002年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 颜焱;构建基于数据挖掘的客户关系管理系统[D];国防科学技术大学;2002年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 贺珍瑞;;农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨[J];价格月刊;2011年08期
2 赵艺;;论现代公司资金管理与电子商务[J];现代商业;2011年20期
3 王海鑫;;我国农产品品牌营销战略研究[J];华章;2011年14期
4 蒋秀莲;蒋晨;蒋陈杰;;Internet上企业无形资产问题研究[J];电子商务;2011年09期
5 陈琳;王爱霞;张建英;;电子商务环境下企业内部控制模式的构建[J];中国商贸;2011年19期
6 张怡;;浅谈ERP与电子商务系统的整合[J];管理学刊;2011年04期
7 鲜家飞;;信息化控制关键业务点[J];石油石化物资采购;2011年08期
8 白芸;;农产品营销案例之一 白手起家创大业[J];致富天地;2011年07期
9 侯德文;;我国农产品国际竞争力提升研究——基于绿色营销视角[J];中国市场;2011年36期
10 毕亮;;日本企业山东“圈地”[J];世界博览;2011年15期
中国重要报纸全文数据库 前10条
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2 李艺;我市农企赴沪拓市场[N];温州日报;2007年
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5 穆浩;增强商标意识是兴农之道[N];本溪日报;2008年
6 郑秀婷 本报记者 蔡道江;严把质量关 出口有保障[N];中国食品质量报;2004年
7 任轩;286家企业成为首批GAP试点单位[N];中国国门时报;2007年
8 记者 赖有生通讯员 何大庆;以质取胜香飘四海[N];中山日报;2007年
9 通讯员 张进冉德强;枝城开展全民创业大讨论[N];三峡日报;2008年
10 记者 李国梁;农夫山泉领衔国际农产品展[N];中国食品质量报;2004年
中国博士学位论文全文数据库 前6条
1 赵铭伟;电子商务系统中信息资源安全管理的若干技术问题研究[D];大连理工大学;2010年
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3 易正兰;新疆特色林果产品供应链整合构建研究[D];新疆农业大学;2009年
4 彭建仿;基于供应链管理的企业与农户共生关系研究[D];西北农林科技大学;2007年
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6 卢秋林;我国农业龙头企业并购行为研究[D];沈阳农业大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王蕾;面向电子商务的知识链管理研究[D];华中师范大学;2007年
2 薛松;我国中小企业防范电子商务风险对策研究[D];中国石油大学;2007年
3 章蕾;电子商务系统绩效评价方法的研究[D];合肥工业大学;2007年
4 常一帆;客户关系管理在电子商务中的应用研究[D];北方工业大学;2008年
5 王刚;隆达公司电子商务系统规划研究[D];大连理工大学;2005年
6 许宁;中小企业电子商务应用模式研究[D];哈尔滨理工大学;2008年
7 郑絮;企业电子商务信息生态系统构建模式与策略研究[D];吉林大学;2009年
8 丁宇;嘉贸通公司电子商务系统信息安全区域的构建和管理研究[D];兰州大学;2010年
9 邱越;喜玛拉雅数字成像技术有限公司电子商务系统设计[D];武汉理工大学;2002年
10 吕欧;医药行业采购战略分析研究[D];天津大学;2006年
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