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眼科护理人文关怀沟通记录表的设计与应用

王峥嵘  谌晓兰  刘义兰  胡德英  鲁才红  
【摘要】:目的提高眼科病区住院患者护理服务满意度。方法将530例眼科住院患者按时间段分为对照组和观察组各265例;两组均遵医嘱行常规护理,对照组行常规沟通,观察组根据自行设计的眼科护理人文关怀沟通记录表进行沟通。结果观察组对护士关怀护理服务的满意度显著高于对照组(P0.05,P0.01)。结论按照护理人文关怀沟通记录表要求进行护患沟通,可提高患者对护士关怀护理服务的满意度。

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