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《黑龙江对外经贸》 2008年12期
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品牌危机管理研究

石晶  
【摘要】:品牌是企业通过产品或服务给予顾客的一项重要承诺,作为联系顾客的无形纽带,它被公认为是企业生存和成功的关键。但是品牌所处的环境和市场是动荡不定的,充满着诸如经济动荡、科技进步、潜在威胁、消费者偏好改变及市场权利重构等诸多问题。在品牌的创立、维护和发展阶段都可能出现品牌危机。如果处理得当,品牌危机得以消除,品牌得以继续生存与发展。如果处理不好,品牌危机对品牌企业来说无疑是一场灾难,不仅会把以前企业培育和维系品牌所投入的大量人力、物力、财力等资源丧失殆尽,使企业遭受重大损失,更严重的是会危及整个品牌、乃至整个企业的生死存亡。
【作者单位】哈尔滨商业大学工商管理学院;
【分类号】:F273.2

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 张玲;品牌危机管理研究[D];首都经济贸易大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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2 张滢;;公共图书馆危机公关处理探析[J];图书馆学研究;2006年05期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 胡子飞;基于“巨能钙”事件的危机管理研究[D];西南交通大学;2005年
2 蒋波;论企业品牌危机管理[D];武汉理工大学;2006年
3 史丽;“光明”事件的危机管理研究[D];对外经济贸易大学;2006年
4 汪亚男;网络环境下企业危机预警系统研究[D];山东大学;2007年
5 陈强;高校图书馆危机管理研究[D];吉林大学;2007年
6 孙长虹;中国企业危机管理问题研究[D];吉林大学;2007年
7 李伟;跨国企业品牌危机管理研究[D];哈尔滨工程大学;2007年
8 王延安;中小企业人力资源危机预警机制研究[D];四川农业大学;2007年
9 杨利清;图书馆公共关系中的危机管理研究[D];西北大学;2008年
10 崔祥民;企业人才流失危机管理研究[D];河海大学;2006年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 薛锦霞;现代企业危机管理及其应用[J];商业研究;2002年04期
2 杨铖,张雁白;论品牌文化的表现形式[J];地质技术经济管理;2003年05期
3 邴红艳;品牌竞争力影响因素分析[J];中国工程科学;2002年05期
4 程劲芝;论品牌危机的管理[J];广西轻工业;2004年06期
5 汤扬,熊敏刚;贵州中成药用淡豆豉发酵菌种的分离鉴定及纯种发酵[J];贵州医药;1999年04期
6 安建华;;品牌忠诚度研究[J];黑龙江对外经贸;2006年03期
7 毛政,卿惠,周发明;评价品牌竞争力的模糊模型及运用[J];湖南农业大学学报(社会科学版);2004年04期
8 韦晓菡;;浅论品牌危机管理的对策[J];经济与社会发展;2007年06期
9 白玉;乔鹏涛;;基于层次分析法的品牌竞争力综合评价研究[J];科技进步与对策;2005年12期
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 陈宏辉;企业的利益相关者理论与实证研究[D];浙江大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前9条
1 钟唯希;品牌预警管理研究[D];武汉理工大学;2003年
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3 张玲;品牌危机管理研究[D];首都经济贸易大学;2006年
4 刘伟;契约理论的基本问题[D];山东大学;2006年
5 尚洪威;品牌形象塑造理论研究[D];四川大学;2006年
6 陈晓靓;基于顾客价值的品牌竞争力研究[D];西安电子科技大学;2007年
7 李伟;跨国企业品牌危机管理研究[D];哈尔滨工程大学;2007年
8 吴正根;品牌竞争力培育与测评研究[D];南京理工大学;2007年
9 赵世刚;品牌危机成因及对策研究[D];四川大学;2007年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 张莹,潘毅;中小企业品牌战略的实施[J];商业研究;2003年11期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 梁利华;;怎样不让缺口被洪水冲垮 中国式危机管理实战第一人——专访我国最早引入国际危机管理理念和方法的实战型专家、清华大学继续教育学院教授王微[J];公关世界;2009年01期
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3 谭利娜;;品牌危机管理的竞争情报分析[J];情报杂志;2011年S1期
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5 Angel Joy;;跨国公司品牌危机的根源[J];医学美学美容(财智);2005年11期
6 孙琳;;对“深度公关”的危机管理——以蒙牛—伊利事件中伊利的危机管理为例[J];青年记者;2011年17期
7 赵玉华;;建立危机管理机制 维护庆矛一流品牌[J];东方企业文化;2011年12期
8 邓雄;;企业危机的成因及其对策[J];吉林化工学院学报;2011年08期
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中国重要会议论文全文数据库 前10条
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4 宁钟;孙薇;;基于案例推理的供应链突发危机应急处理原型系统[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
5 卢继传;;中国企业发展中的陷阱[A];2006中国管理学家论坛暨第八届中国管理创新大会论文集[C];2006年
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10 刘明桂;;把握机遇化危机为转机[A];2011年苏浙闽沪航海学会学术研讨会论文集[C];2011年
中国重要报纸全文数据库 前10条
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2 本报记者 董妮;施恩“质量门”后再曝“身份门”品牌危机频出法律风险加剧[N];华夏时报;2010年
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6 陈竹友;危机管理:进化自己,适应环境[N];经理日报;2008年
7 记者 赵信一 通讯员 丁长青 李艳;顺义“品牌危机”论坛为企业支招[N];北京商报;2008年
8 王静;去个人化企业品牌危机后再造[N];中国企业报;2008年
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 朱鸥;网络时代企业品牌危机新论[D];苏州大学;2008年
2 李克让;品牌危机成因与管理对策研究[D];河北经贸大学;2012年
3 王永智;中国企业的人才流失危机与危机管理[D];安徽大学;2006年
4 李金广;“红三环”品牌危机预警及管理研究[D];南京理工大学;2003年
5 曾昊;营销危机管理研究[D];暨南大学;2002年
6 李慧敏;危机与企业管理创新[D];广东工业大学;2004年
7 郭令娟;天庆公司人才流失危机管理研究[D];兰州大学;2006年
8 蒋波;论企业品牌危机管理[D];武汉理工大学;2006年
9 楚晓东;企业危机管理及其预警机制研究[D];西华大学;2008年
10 文世武;现代企业人才流失危机管理研究[D];贵州大学;2006年
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