收藏本站
《护理管理杂志》 2007年02期
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满意度量表

冯志英  王建荣  
【摘要】:目的设计与我国护理工作特点相适应,科学性、实用性强的患者对医院护理工作满意度量表。方法采用专家咨询法,选取36名涉及质量管理、统计学及护理管理等领域的专家,听取其对量表设计的意见与建议,确定量表的内容与形式。结果通过两轮专家咨询,两次咨询表回收率分别为94.44%和88.89%,总体权威系数为0.89。按照两轮专家咨询意见,结合患者需求,对1个因素、16个条目进行了修改,初步形成了5个因素共26个条目,采用L ikert 5分法进行标度的量表。结论应用专家咨询法初步设计形成了患者对医院护理工作满意度量表,但仍需进一步验证。
【作者单位】解放军总医院护理部 解放军总医院护理部
【分类号】:R47

手机知网App
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 李俊漪,白玫,刘华平,沈宁,左月燃;Delphi法在护理岗位任务分析及人才需求预测研究中的应用[J];护理管理杂志;2004年06期
2 吴渭虹,陈欣怡,刘思文,郑玲;住院病人需求调查与分析[J];护理管理杂志;2004年11期
3 彭迎春,王园,常文虎,李军,梁万年;全科医疗质量评价指标体系的研究[J];中国全科医学;2004年03期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 刘玉馥,陈健,张庆玲;应用电话调查出院病人满意度的做法与效果分析[J];护理管理杂志;2005年02期
2 聂智容;邱金玉;周蓉;;对手术室护理质量投诉的原因分析及对策[J];护理管理杂志;2005年10期
3 武兰英;;随访调查出院病人满意度的分析[J];现代护理;2006年12期
4 王梅芬;;专职陪护员社会化管理方法探讨[J];护理实践与研究;2006年05期
5 杨小平;王惠珍;秦柳花;翟惠敏;;应用Delphi法筛选临床护理专家认证评价指标的初步研究[J];护理研究;2006年07期
6 简党生;史建平;;Delphi法在住院医师规范化培训考核指标体系建立中的应用[J];新疆医科大学学报;2006年05期
7 李军,陈晨,彭迎春,秦天刚,邹声金,张宝敬,李占义,常文虎,梁万年;关于建立北京市农村社区卫生服务效果、效益评价指标体系的研究[J];中国初级卫生保健;2005年01期
8 王玉林;肖水源;李凌江;;住院患者对医院服务态度与服务质量的期望研究[J];中国临床心理学杂志;2006年04期
9 张勘,罗旭,连斌,许苹,许铁锋,杨志平,王小强;医疗质量评价的发展动态[J];中国卫生事业管理;2005年02期
中国硕士学位论文全文数据库 前8条
1 杨小平;临床护理专家认证评价指标体系的构建研究[D];第一军医大学;2005年
2 史建平;住院医师规范化培训考核指标体系的研究[D];新疆医科大学;2006年
3 殷彩欣;儿科临床护理专家课程设置和评价指标体系的构建研究[D];第一军医大学;2006年
4 杨洪菊;三级综合医院住院病人护理需求的评估研究[D];山东大学;2007年
5 刘蕾;应用Delphi法对中国护理硕士研究生培养能力和课程设置的调查分析[D];吉林大学;2007年
6 侯小妮;综合医院护理质量评价指标体系的初步研究[D];中国协和医科大学;2007年
7 刘旭;军队基层卫生士官素质评价指标体系的研究[D];第三军医大学;2007年
8 毛立坡;四川省城市社区卫生服务示范机构评估研究[D];四川大学;2007年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 楼建华;朱海英;徐丽华;;临床护士工作满意度调查分析[J];护理学杂志;2006年03期
2 李亚玲;李娟;蔡鹏;;持续质量改进在管道专项护理质量控制中的应用及效果评价[J];中国实用护理杂志;2006年07期
3 姚卫光;艾福志;;医护人员灾难医学知识调查及对策分析[J];公共卫生与预防医学;2006年01期
4 朱晓平,丁学易,李洪,严丽珉,陈京力;重视住院病人需求完善护理服务文化[J];护士进修杂志;2000年09期
5 王侠;于兰贞;;护士核心能力的研究进展[J];护士进修杂志;2007年07期
6 彭蕴华 ,陈远朝 ,李惠萍 ,刘明蕊 ,李春华 ,陈颖;能级管理在手术室管理中的积极作用[J];中国护理管理;2004年03期
7 王小芳 ,李红 ,何萍;综合性医院护理人力资源管理改革的实践[J];中国护理管理;2005年03期
8 张洪君,潘玉芹,孙宏玉;分级管理模式病房和普通病房护士工作满意度对照分析[J];中国护理管理;2005年05期
9 石彩秋;;护理人力资源管理中存在的问题及思考[J];中国护理管理;2006年01期
10 肖小文;;基层医院护理级别现状的调查分析[J];中国护理管理;2006年04期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 李健宁;高等学校学科竞争力评价研究[D];华东师范大学;2004年
2 杨昕;我国医科大学核心竞争力综合评价理论、方法及应用研究[D];中南大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前8条
1 蔡宏伟;大型医院网站模式设计[D];第四军医大学;2002年
2 张玲娟;三级甲等医院内科及专科等级护理实际成本及标准成本研究[D];第二军医大学;2004年
3 孙琳;胸心外科病种护理质量评价指标体系的研究[D];第二军医大学;2004年
4 杨小平;临床护理专家认证评价指标体系的构建研究[D];第一军医大学;2005年
5 王莉亚;高校科研竞争力评价系统研究[D];武汉大学;2005年
6 李利平;大学学科竞争力及其培育研究[D];中南大学;2005年
7 张喜琰;护理专业学生自主学习能力测评工具的研制及现状调查[D];中国医科大学;2007年
8 罗碧华;本科护生自我效能与临床沟通能力的相关研究[D];中南大学;2007年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 张士红 ,闫宝峰 ,尹建华;强化护士法律意识的重要性与对策[J];护理管理杂志;2002年03期
2 胡志;朱敖荣;秦侠;;特尔菲方法在筛选中国农村初级卫生保健指标体系中的应用[J];中国卫生统计;1990年06期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈小英;;心脏介入手术患者的心理护理[J];实用临床医学;2011年07期
2 梁茹;;综合护理干预在呼吸科临床护理中的应用[J];齐鲁护理杂志;2011年19期
3 张俊娟;张新萍;钟小雨;;赞赏式沟通在优质护理服务的应用[J];医学信息(中旬刊);2011年08期
4 李俊芳;;首问负责在综合病房护理工作中的实施与探讨[J];中国社区医师(医学专业);2011年19期
5 卓海燕;;舒适护理在手外科骨折患者中的应用[J];齐鲁护理杂志;2011年20期
6 王昕华;;浅谈手术室护理的工作体会[J];中国医药指南;2011年23期
7 陈三平;;急性心肌梗死90例患者的护理效果观察[J];医学信息(中旬刊);2011年06期
8 郑美爱;;神经内科现代护理管理分析[J];中国医药指南;2011年16期
9 张萍;;卒中病房实施护理工作安全管理的方法和体会[J];长江大学学报(自然科学版);2011年06期
10 梅彤林;陈冬梅;管鑫;司马欣元;;急诊科实施护理服务套餐的临床应用与研究[J];湖南中医药大学学报;2011年06期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 李彩霞;;了解门诊妇产科的工作特点,提高就诊患者满意度[A];全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2003年
2 岳艳杰;孙杰;;树立“患者满意”理念,提高护理服务质量[A];中华护理学会2006年“护士长管理”论坛论文汇编[C];2006年
3 李丹;张红菊;卢丽;李莎;;护理管理干预与宫颈癌患者满意度相关性研究[A];中华护理学会第2届护理学术年会暨全国妇产科新技术、新理论进展研讨会暨全国门急诊护理学术交流会议暨社区护理学术交流会议论文集[C];2010年
4 祝业琴;付娟;程林;孟娜;郭景丽;;护士配置数量与患者满意度相关性分析[A];2007年“中国护理事业发展”论坛论文汇编[C];2007年
5 陈蓉;王红娟;王芳彦;;开展人性化护理提高骨折患者满意度的效果评价[A];第13届全国骨科护理学术交流会议、全国社区护理学术交流会议论文汇编[C];2011年
6 郑艳;高彩宏;冯艳;;患者满意度调查及分析[A];第五届全国烧伤救治专题研讨会烧伤后脏器损害的临床救治论文汇编[C];2007年
7 杨春娟;;加强护工管理 提高医院满意度[A];第二十三届航天医学年会暨第六届航天护理年会论文汇编[C];2007年
8 周阳;;骨科开展三维度患者满意度调查在优质护理服务中的质控[A];全国中医、中西医结合护理学术交流会议论文汇编[C];2011年
9 周阳;;骨科开展三维度患者满意度调查在优质护理服务中的质控[A];第13届全国骨科护理学术交流会议、全国社区护理学术交流会议论文汇编[C];2011年
10 陈仁勉;黎智聪;马银花;萧美仪;罗晓红;肖玉婷;何琴;马晓贤;李桂英;;人文关怀护理在先天性畸形患儿中的应用[A];第七次中国中西医结合泌尿外科学术年会暨第二次广东省中西医结合泌尿外科学术年会论文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 武广华;临床路径概述[N];健康报;2006年
2 王鲁华 本报记者 李江敏;创新工作模式 提升服务水平[N];南昌日报;2010年
3 记者 段涵敏 通讯员 周阳 彭萍;全省开展优质护理服务活动[N];湖南日报;2010年
4 本报记者 孙梦;把病人“包”给护士[N];健康报;2010年
5 记者 郭凌;市中医院强化护理质量管理工作[N];朝阳日报;2010年
6 记者 黄心;优质护理服务工程成效显著[N];中国中医药报;2011年
7 记者 詹思佳;今年我区将开展“优质护理服务示范工程”活动[N];银川晚报;2010年
8 记者 郭晓宇;全程护理无需聘护工[N];法制日报;2010年
9 记者 崔威;赣榆县医院开展“优质护理服务工程”[N];连云港日报;2010年
10 安庆峰 寇社红;护理服务创新,于细微处奉献爱心[N];延安日报;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 钱春荣;脑卒中患者延续护理方案的建立和效果评价[D];第三军医大学;2011年
2 赵光红;护理工作量与质量综合评价体系的研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 冯志英;患者对医院护理工作满意度量表研制[D];中国人民解放军军医进修学院;2006年
2 赵明利;优质护理服务住院患者满意度指标体系的研究[D];第二军医大学;2012年
3 潘多;住院患者感知护理服务质量与满意度关系的研究[D];福建医科大学;2009年
4 邓玉宏;临床路径在腰椎间盘突出症MED术患者中的应用研究[D];石河子大学;2011年
5 马晶晶;护理操作技术难度评价指标体系的构建[D];四川大学;2007年
6 尚潇宜;公立医院护士绩效指标体系研究[D];长春工业大学;2011年
7 常丽娜;护理人员与住院患者之间的“满意镜”研究[D];山西医科大学;2012年
8 张娟;不同护理干预措施对开胸术后肺部并发症的预防效果研究[D];第一军医大学;2007年
9 何英;现代护理技术服务质量评价体系的探讨[D];石河子大学;2008年
10 侯小妮;综合医院护理质量评价指标体系的初步研究[D];中国协和医科大学;2007年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026