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顾客价值、战略逻辑创新与企业核心竞争力

石军伟  
【摘要】:从长远来看 ,企业的核心能力不仅取决于与对手的竞争 ,更决胜于为顾客所提供的核心价值。对顾客价值的系统分析有助于企业准确地找到新竞争优势的来源。企业应摆脱传统的战略逻辑 ,围绕顾客价值创新 ,探索培育核心竞争力依赖的战略新路径

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