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《工业工程与管理》 2009年06期
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服务型制造理论研究综述

林文进  江志斌  李娜  
【摘要】:分析了服务和制造的融合导致产品内涵和制造组织发生改变,归纳总结了服务型制造的形态,讨论了服务型制造的价值来源,提出了服务型制造是一种可持续的商业模式,其可持续性表现在企业效益、顾客价值、生态效益等三个方面。本文认为,相比于传统制造模式,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上论述了服务型制造的理论基础是传统制造理论、行为科学、组织理论、社会网络理论和复杂系统理论,构思了服务型制造理论体系,并提出现阶段应研究的若干关键问题。

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王康周;江志斌;李娜;耿娜;;服务型制造综合资源计划体系研究[J];工业工程与管理;2011年03期
2 崔嘉琛;林文进;王帅;江志斌;;服务型制造模式下的顾客价值传递机制研究[J];工业工程与管理;2011年04期
3 郭进;江志斌;储熠斌;耿娜;;基于有限缓存区的多任务并行分拣调度研究[J];工业工程与管理;2012年03期
4 郭钢;杨娟;张毅;董元发;;服务型制造模式下资源服务共享模型设计与分析[J];重庆大学学报;2012年09期
5 谢文明;江志斌;储熠冰;;服务型制造在传统制造业的应用——上海电气案例研究[J];工业工程与管理;2012年06期
6 李雪萍;王鹏鹏;王磊;金宇;明新国;梁秋龙;;服务型制造模式下民机企业价值网络研究[J];航空科学技术;2011年06期
7 王帅;林文进;崔嘉琛;;不确定环境下服务型制造SOP企业配置能力的决策与优化[J];价值工程;2011年08期
8 国蓉;莫蓉;孙惠斌;何镇安;;面向兵器装备企业的服务型制造网络及其关键技术研究[J];价值工程;2012年19期
9 邱明杰;任立平;梁秋龙;徐志涛;明新国;;民用飞机维修服务网络模式研究[J];航空维修与工程;2012年06期
10 陈惠荣;王鹏鹏;李雪萍;明新国;;民用飞机行业服务型制造价值链研究[J];商场现代化;2011年18期
中国博士学位论文全文数据库 前6条
1 张在房;顾客需求驱动的产品服务系统方案设计技术研究[D];上海交通大学;2011年
2 刘炳春;服务型制造网络协调机制研究[D];天津大学;2012年
3 石学刚;基于制造业服务化视角的我国制造企业创新能力研究[D];天津大学;2012年
4 冯良清;服务型制造网络节点质量行为研究[D];南昌大学;2012年
5 张辉;制造企业服务导向战略研究:战略的制定与执行视角[D];复旦大学;2012年
6 杨娟;基于云计算的设计服务模式研究及原型应用[D];重庆大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 杜博;基于价值链的制造业企业服务化实现路径研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
2 王帅;服务型制造模式下混合供应链重新配置问题的研究[D];上海交通大学;2011年
3 崔嘉深;基于顾客参与和体验的服务型制造混合供应链上顾客价值传递机制研究[D];上海交通大学;2011年
4 何镇安;兵器装备企业服务型制造网络关键技术研究[D];西安工业大学;2012年
5 刘学玲;消费者消费特征对批量拆分需求的影响研究[D];浙江理工大学;2012年
6 李艳丽;基于服务增强视角的制造企业竞争力评价研究[D];燕山大学;2012年
7 赵宏;我国制造业从生产型向服务型制造转型路径研究[D];广西工学院;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 吴国升,刘建和;软件产业服务化──互联网环境下软件企业市场定位[J];商业研究;2001年10期
2 宋高歌,黄培清,帅萍;基于产品服务化的循环经济发展模式研究[J];中国工业经济;2005年05期
3 吕坚,孙林岩,顾元勋,吴宝军;全球制造虚拟网战略定位研究[J];管理工程学报;2004年04期
4 李转少;;服务型制造:企业竞争的新利器[J];中国机电工业;2007年12期
5 程大中;商品与服务:从分离到综合[J];经济学家;2002年02期
6 刘平;;基于产品服务的制造企业战略选择[J];江西社会科学;2006年01期
7 蔺雷;吴贵生;;制造业的服务增强研究:起源、现状与发展[J];科研管理;2006年01期
8 蔺雷,吴贵生;服务延伸产品差异化:服务增强机制探讨——基于Hotelling地点模型框架内的理论分析[J];数量经济技术经济研究;2005年08期
9 叶勤;产品服务增值扩展战略的兴起与发展[J];商业经济与管理;2002年06期
10 郑吉昌;产品服务增殖与现代制造企业竞争优势[J];商业经济与管理;2003年08期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 翟绪军;;关于发展功能经济舒适化服务的探索[J];边疆经济与文化;2006年12期
2 邓丽姝;;北京制造业和服务业的协调发展研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2006年06期
3 何勇;;现代服务业/制造业的发展与产品服务化的关系[J];商业研究;2006年21期
4 王凌;孙林岩;冯泰文;;服务型制造企业供应商选择研究[J];商业研究;2010年02期
5 任红红;赵宁;;国内物流与供应链管理的发展现状[J];中国城市经济;2011年27期
6 刘优剑;任曙明;;产业分工重组与生产性服务业的发展[J];科技和产业;2006年08期
7 杨书群;;基于产业融合的佛山市制造业与生产性服务业互动发展研究[J];科技和产业;2012年05期
8 顾新建;祁国宁;唐任仲;江平宇;;面向服务的产品成组设计方法[J];成组技术与生产现代化;2008年03期
9 佘再玲;;论中国装备制造企业的服务化转型[J];当代经济;2011年21期
10 孙广生;王雁;;循环经济的微观组织模式:基于供应链的分析[J];东北大学学报(社会科学版);2007年01期
中国重要会议论文全文数据库 前4条
1 孙广生;田海峰;;循环经济与供应链环境治理——组织模式与治理结构的分析[A];科学发展与社会责任(B卷)——第五届沈阳科学学术年会文集[C];2008年
2 贾勇;李冬姝;田也壮;;基于市场观的制造企业战略服务导向国际比较研究[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
3 周国华;王岩岩;;服务型制造模式研究[A];2008中国服务创新研讨会论文集[C];2008年
4 蔺雷;吴贵生;;我国制造企业“服务增强”的实证研究及政策建议[A];2008中国服务创新研讨会论文集[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 任雪萍;企业管理价值生态研究[D];合肥工业大学;2010年
2 李晓;企业产品服务系统价值流理论与方法研究[D];浙江大学;2010年
3 胡浩;长生命周期生产设备维修状态管理关键技术研究[D];浙江大学;2011年
4 梁光雁;现代制造业企业的服务创新研究[D];东华大学;2011年
5 鲁付俊;供需链环境下轿车制造模式与物流系统研究[D];合肥工业大学;2011年
6 沈铁松;制造企业产品延伸服务的投资与定价策略[D];重庆大学;2010年
7 龙跃;基于服务型制造的汽车零部件供应商服务博弈及优化研究[D];重庆大学;2010年
8 杨丽;基于产品差异化策略的旅游供应链合作协调研究[D];南京航空航天大学;2009年
9 李文川;汽车制造企业RFID采纳过程模型及应用问题研究[D];重庆大学;2011年
10 林云;汽车物流服务供应链体系构建与应用研究[D];重庆大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杨选举;基于价值链理论的制造企业产品服务系统研究[D];天津理工大学;2010年
2 高乐;服务化导向的制造企业绩效管理系统研究[D];哈尔滨理工大学;2010年
3 杨圆圆;基于供应链的制造企业服务增强研究[D];华东理工大学;2011年
4 牛锐;我国生态治理中自愿性环境政策工具的运用研究[D];浙江财经学院;2010年
5 郝杰;论企业环境责任的正当性[D];吉林大学;2011年
6 张鑫雨;基于服务型制造理念的传统制造业转型研究[D];北京交通大学;2011年
7 张晓兰;虚拟组织视角下的制造企业服务价值创造研究[D];兰州大学;2011年
8 赵周杰;基于低碳经济的房地产企业竞争战略分析[D];中南大学;2010年
9 付佳;制造企业服务化实施模式研究[D];天津理工大学;2011年
10 宋晓晨;SaaS-II的软件服务运作及盈利模式研究[D];南京航空航天大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 谷奇峰;丁慧平;;企业能力理论研究综述[J];北京交通大学学报(社会科学版);2009年01期
2 宋业峰;;论中国制造业的服务化发展[J];北京市经济管理干部学院学报;2009年03期
3 周庆,甘仞初;供应链配送系统的多主体Petri网模型的建模方法[J];北京理工大学学报;2002年06期
4 梁允荣,何国军;基于J2EE的协同设计系统的体系结构研究[J];北京理工大学学报;2004年07期
5 董祥军,王淑静,宋瀚涛,陆玉昌;负关联规则的研究[J];北京理工大学学报;2004年11期
6 杨天剑;吕廷杰;;基于广义随机Petri网的供应链订货提前期建模[J];北京邮电大学学报;2007年03期
7 吴国升,刘建和;软件产业服务化──互联网环境下软件企业市场定位[J];商业研究;2001年10期
8 何勇;;现代服务业/制造业的发展与产品服务化的关系[J];商业研究;2006年21期
9 王凌;孙林岩;冯泰文;;服务型制造企业供应商选择研究[J];商业研究;2010年02期
10 于春玲,王海忠,赵平;品牌权益理论及其实证研究评述[J];财经问题研究;2005年07期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 祁型虹;李永锋;;基于STEP-XML的制造网格制造资源的描述[A];12省区市机械工程学会2006年学术年会湖北省论文集[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张洪亮;离散制造企业精益生产实施能力研究[D];天津大学;2010年
2 杨东奇;企业产品创新力形成要素系统优化研究[D];哈尔滨工程大学;2001年
3 刘平;基于价值的企业信息资源管理研究[D];华中科技大学;2004年
4 袁长峰;产品需求分析与配置设计研究[D];大连理工大学;2006年
5 邹光明;机械产品概念设计建模及求解策略的研究[D];华中科技大学;2005年
6 唐中君;以即时顾客化定制为目标的生产模式研究[D];华中科技大学;2005年
7 齐庆祝;企业能力的维度、层次及层次演进研究[D];天津大学;2004年
8 孙大鹏;制造业企业核心业务评价及其外包决策与模式研究[D];大连理工大学;2006年
9 毛武兴;企业全面创新管理能力研究[D];浙江大学;2006年
10 李延来;基于粗糙集的产品规划质量屋构建研究[D];西南交通大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 郭萍;国内民航维修业(MRO)的产业化发展研究[D];云南大学;2010年
2 杜博;基于价值链的制造业企业服务化实现路径研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
3 崔嘉深;基于顾客参与和体验的服务型制造混合供应链上顾客价值传递机制研究[D];上海交通大学;2011年
4 徐敏;ARJ21支线飞机市场营销策略研究[D];南京航空航天大学;2011年
5 李纬澍;关于供应链经济系统特性及其自组织过程的研究[D];上海海事大学;2004年
6 彭凯;网格环境下制造资源的优化调度算法[D];武汉理工大学;2005年
7 戴蕾;敏捷制造中产品成本分析与报价系统研究[D];西安理工大学;2006年
8 易英;顾客参与与服务质量、顾客满意及行为意向的关系研究[D];浙江大学;2006年
9 徐雷;感知无线电关键问题的研究[D];北京交通大学;2007年
10 张文波;基于任务模型的用户界面自动生成研究[D];山东大学;2007年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 孙林岩;杨才君;高杰;;服务型制造转型——陕鼓的案例研究[J];管理案例研究与评论;2011年04期
2 罗建强;杨慧;;面向服务型制造延迟策略实施对客户价值创造的影响[J];工业工程与管理;2012年05期
3 王磊;;民机快速响应服务支撑平台及其应用研究[J];教练机;2012年02期
4 万立;邱娟;熊体凡;刘清华;;一种基于灰色关联度的产品服务关联度模型[J];制造业自动化;2012年23期
5 邱明杰;任立平;梁秋龙;徐志涛;明新国;;民用飞机维修服务网络模式研究[J];航空维修与工程;2012年06期
6 谢文明;江志斌;王康周;林文进;;服务型制造与传统制造的差异及新问题研究[J];中国科技论坛;2012年09期
7 王宗水;刘宇;张健;;基于灰关联的制造业集群企业知识服务能力研究[J];软科学;2012年12期
8 罗建强;马蕾;;面向SOM的制造业服务创新模式研究——延迟策略实施的视角[J];中国科技论坛;2013年02期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 刘炳春;服务型制造网络协调机制研究[D];天津大学;2012年
2 耿秀丽;顾客价值驱动的产品服务系统方案设计建模与决策技术研究[D];上海交通大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 谭远玲;基于QFD的产品服务系统工程特性优化研究[D];上海交通大学;2012年
2 林建良;基于顾客视角的产品服务系统顾客感知价值研究[D];上海交通大学;2012年
3 王傲;面向离散制造业的虚拟企业知识管理研究[D];武汉理工大学;2012年
4 赵宏;我国制造业从生产型向服务型制造转型路径研究[D];广西工学院;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赵晓敏,冯之浚,黄培清;闭环供应链管理——我国电子制造业应对欧盟WEEE指令的管理变革[J];中国工业经济;2004年08期
2 顾乃华;毕斗斗;任旺兵;;中国转型期生产性服务业发展与制造业竞争力关系研究——基于面板数据的实证分析[J];中国工业经济;2006年09期
3 沈根荣;;产业转型:上海装备制造业发展战略探讨[J];上海经济研究;2006年11期
4 叶勤;;产品服务增值扩展战略的兴起与发展[J];经济管理;2002年14期
5 帅萍,李晔;制度供给缺失下我国的信任特征[J];经济师;2004年02期
6 顾乃华;毕斗斗;任旺兵;;生产性服务业与制造业互动发展:文献综述[J];经济学家;2006年06期
7 贺志刚;“傍”上服务[J];IT经理世界;2002年19期
8 蓝海林,蒋峦,谢卫红,谢洪明;技术创新与企业的战略选择[J];科技进步与对策;2001年03期
9 郑吉昌,夏晴;论生产性服务业的发展与分工的深化[J];科技进步与对策;2005年02期
10 张鹏;;论发展生产者服务业对构建创新型城市的作用[J];商场现代化;2006年29期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王康周;江志斌;李娜;耿娜;;服务型制造综合资源计划体系研究[J];工业工程与管理;2011年03期
2 程拱胜;;广东省发展服务型制造面临的问题与对策研究[J];特区经济;2011年03期
3 刘治平;;统计学不是会计学的理论基础——兼与冉瑞芳同志商榷[J];会计之友(上);1991年02期
4 张洪满;;绿色物流管理创新策略的研究[J];煤矿现代化;2006年01期
5 杨雪锋;;近期循环经济研究述评[J];改革与战略;2006年03期
6 王世军;王慧敏;;对我国实行经理股票期权制的理性思考[J];商场现代化;2006年23期
7 尹猛基;;工业反哺农业:我国农业发展新阶段的战略选择[J];河南广播电视大学学报;2006年04期
8 王建明;李颖灏;;价格上限管制的应用:理论基础、关键问题和实施对策[J];经济评论;2006年05期
9 钟世洪;谢辉;;循环经济与生态经济的比较研究[J];全国商情(经济理论研究);2007年01期
10 岳佐华;;论欠发达地区跨越式发展的理论基础与实现条件——以河南省为例[J];安徽农业科学;2007年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 马国欣;赵小兰;贾玉秋;邱胜宝;龚雯;杨艳;;热红外辐射涂层技术及产业化发展[A];薄膜技术高峰论坛暨广东省真空学会学术年会论文集[C];2009年
2 陆玲;黄稼跃;;企业生态健康理论基础探讨[A];生态学的新纪元——可持续发展的理论与实践[C];2000年
3 陈烈;慈福义;;论区域经济可持续发展规划的理论基础[A];中国地理学会2004年学术年会暨海峡两岸地理学术研讨会论文摘要集[C];2004年
4 赵西宁;冯浩;吴普特;王万忠;;黄土高原雨水集蓄利用研究进展[A];第四次全国雨水利用技术研究会暨学术年会专辑论文集[C];2004年
5 任一鑫;张策;;煤炭产业循环经济体系建设探讨[A];生态工业工程与循环经济——第一届循环经济与生态工业学术研讨会论文集[C];2006年
6 孙业礼;王茉霖;;刑法案例在高职高专教学中的应用研究[A];云南省高等教育学会高职高专教育分会2008年优秀论文集[C];2008年
7 陆文彬;;清洁发展机制探析[A];林业、森林与野生动植物资源保护法制建设研究——2004年中国环境资源法学研讨会(年会)论文集(第三册)[C];2004年
8 李丹;;循环经济立法的实施机制研究[A];水污染防治立法和循环经济立法研究——2005年全国环境资源法学研讨会论文集(第二册)[C];2005年
9 林文雄;黄立洪;陈婷;;休闲旅游农业发展的理论基础与未来发展方向探索[A];循环农业与新农村建设——2006年中国农学会学术年会论文集[C];2006年
10 陈志强;张再康;;“肾亦主神明”新学说的理论基础[A];中国中西医结合学会第五届基础理论研究专业委员会学术研讨会论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 宋新华 陈华;企业经营者激励机制的理论基础[N];中国审计报;2002年
2 王洪海;“三个代表”的思想是中国经济改革的理论基础[N];发展导报;2002年
3 记者  明慧;我国开始探寻发展循环经济的经济学理论基础[N];中国改革报;2006年
4 李一;“战略谋局”是台州发展的理论基础[N];台州日报;2007年
5 北京大学中国民营企业研究所 白雪秋博士;发展民营企业的理论基础、全新思路和能力支持[N];证券日报;2005年
6 崔国富 胡志坚 武镇北 舒萍;新课程改革的理论基础究竟是什么[N];中国教育报;2005年
7 徐贵湘;与时俱进的马克思主义发展观[N];解放军报;2006年
8 二院党委;夯实理论基础 形成发展共识[N];中国航天报;2009年
9 本报记者 李潇潇;科学认识中国道路的理论基础[N];中国社会科学报;2010年
10 赵萍;零售银行产生的理论基础[N];中国经济时报;2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张在房;顾客需求驱动的产品服务系统方案设计技术研究[D];上海交通大学;2011年
2 李晓;企业产品服务系统价值流理论与方法研究[D];浙江大学;2010年
3 耿秀丽;顾客价值驱动的产品服务系统方案设计建模与决策技术研究[D];上海交通大学;2012年
4 刘炳春;服务型制造网络协调机制研究[D];天津大学;2012年
5 赵慧;刑法上的依赖原则研究[D];武汉大学;2005年
6 孟海华;产业技术路线图研究[D];中国科学技术大学;2009年
7 王金增;北京林木种苗管理信息系统的研究[D];北京林业大学;2002年
8 上官丕亮;生命权的宪法保障[D];苏州大学;2005年
9 周成海;客观主义—主观主义连续统观点下的教师教育范式:理论基础与结构特征[D];东北师范大学;2007年
10 王观松;“三个代表”重要思想科学体系探索[D];武汉大学;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 卓玲;我国检察机关提起民事诉讼问题研究[D];郑州大学;2005年
2 苏玲丽;高中生物案例教学的研究与应用[D];云南师范大学;2005年
3 刘春春;诚信政府构建论[D];西南政法大学;2005年
4 胡春燕;新课程理念下的数学学习环境研究[D];重庆师范大学;2004年
5 胡国建;论犯罪被害人之国家补偿[D];南京师范大学;2005年
6 宗鸣;行政公益诉讼初探[D];苏州大学;2004年
7 王建飞;我国缺陷产品召回制度研究[D];安徽大学;2005年
8 刘志环;大学物理双语教学的理论思考与实践初探[D];大连理工大学;2006年
9 王瑜;公司僵局及其法律应对[D];华中师范大学;2006年
10 石增业;初中历史新课程情感教育的理论与实施策略[D];曲阜师范大学;2006年
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